牙疼起来人坐不住,可大医院口腔科的号常常一放就没,私人诊所的价格又看不明白。这份榜单收的是患者自己用的看牙挂号预约手机App,帮读者少跑冤枉路:能约公立医院专家号的,能买洗牙套餐到店用的,都放在一起比。
挑选时只看实在的东西。第一,能约到多少家口腔医院和诊所,公立三甲的号源有没有。第二,价格写得清不清楚,团购价和到店实际收费差多少,退款和改约麻不麻烦。第三,医生资料和评价靠不靠谱,有没有刷好评的毛病。第四,约完之后能不能在线问诊、复诊、看报告。最后看客服:出了问题有没有人管。单家医院自己的App、诊所用的管理软件、卖冲牙器的网店,一律不算。
名次不是编辑部定的,靠用户投票排出来。看牙挂号预约手机App各有各的长处,也各有坑,每张卡片里都写了优点和缺点。用过的读者可以留下真实评价,特别是价格有没有被加、号有没有白约,这些对后来的人最有用。
微医前身是2010年上线的挂号网,2015年改成现在的名字,总部在杭州。平台连着全国七千多家公立医疗机构,注册医生二十多万人。口腔科能按医院、科室、医生找,每个医生页面写着职称、擅长什么、评分和问诊量。挂号费由医院自己定,平台说不另外加钱。不少口腔专家还开了图文问诊和视话问诊,价格从几十元到一两百元不等,看医生定。
适合想约公立医院口腔科、又想先在网上问一句再决定跑不跑的人。牙疼先拍照问问,要不要拔、要不要做根管,心里有个底。不适合只想找便宜洗牙套餐的人,这里团购类的东西少。有些医院的号源只在医院自己的渠道放,微医上看得到医生却约不上,这种情况要有准备。
好大夫在线2006年上线,由王航创办,最大的家底是三甲医院医生资源和多年累积的患者评价。找皮肤科可以按疾病、医院、医生三条路径检索,医生主页写明擅长方向、执业医院、门诊时间和历史问诊反馈,翻几页就能看出谁常年处理痤疮、谁更多做银屑病和白癜风。图文问诊、电话问诊、线上复诊开药都能完成,部分医生还开放线下加号或预约。
反复发作、拖了一两年的慢性皮肤问题适合走这条路:把既往用药、检查报告和发作时间整理成一份材料一次性发过去,得到的回复通常比随手一问扎实得多。代价是体验略显陈旧,页面信息密度高,检索步骤多,第一次用容易迷路。知名专家的名额常要排队,单次价格也比普通医生高出一截。平台没有任何自动测肤工具,判断全靠医生阅片和问诊记录。
健康160原来叫就医160,总部在深圳,做的是挂号、问诊、体检、买药一条龙。在深圳和广东用的人特别多,首页就能看到本地口腔医院的评分,罗湖、南山这些区的口腔专科都有。外地的口腔医院也在陆续接入,比如贵州医科大学口腔医院的深圳分院就在这上面开了预约挂号。
在广东看牙的人,用它约号很顺手,医院评分和医保定点标得清楚。在北方城市,能约的口腔医院就少多了,得先搜一下自己要去的医院在不在。App里功能多,体检、商城也塞在一起,老人找挂号入口要多点几下。平台自己也写明,线上医生的回复只是参考,不能当诊断用。
美团和大众点评这套本地生活入口,如今也是水电维修师傅的一条获客路。开锁换锁、管道疏通、家电清洗、水电维修的商家可以入驻,做成到店或者上门服务的商品,用户按距离、评分和销量挑人下单,钱走平台,售后有记录。对熟悉手机操作、愿意打理店铺页面的师傅,一个小区周边的稳定客源可以慢慢攒起来,晚上和周末的急修单价格也上得去。店铺装修、评价维护、退款处理这些琐事都要花时间,一个人干活又管店,前期会有点吃力。同城同类商家越多,排名靠前的成本越高,评分和销量是排序的主要依据。
门槛比派单平台高一些:需要营业执照和相关资质,个人挂靠不容易过审,开店后还要维护评分、回复评价、处理退款。抽佣加上推广位的费用是持续支出,同行多的城市不投推广很难被看到。适合已经有门店或者注册了个体户的维修师傅,把美团当成本地流量入口;纯粹接零散单的散工,性价比一般,前期不如先做熟人和小区渠道。定价时把上门费和材料费分开写清楚,避免用户下单后觉得被加价,差评一条就压很久。
大众点评是做点评起家的App,和美团是一家公司,团购产品也大多相通。看牙这块,它的重点在评价:每家口腔诊所下面有用户打分、带图长评、环境照片,有时还能看到医生名字。洗牙、美白、正畸咨询这些项目能直接买券预约,热门诊所还会标出排队和预约情况。
适合下单前想多看几眼真实评价的人,特别是正畸、种植这种一做好几年、花好几万的项目。缺点也在评价上:有网友说一些诊所很会做好评,评分高不等于技术好。看的时候多翻差评和中评,看有没有回头客。和美团一样,它主要连的是民营诊所,想约公立医院的号,还是换别的App。
京东健康是京东集团旗下的医疗健康公司,业务有卖药、在线问诊,也有消费医疗。口腔方面,京东消费医疗能买洗牙洁牙、超声波洁牙双人套餐这类电子码,很多写着全国适用、节假日通用,买完再约门店。App里还有医院页面,比如北京大学口腔医院这种公立口腔专科,能看到介绍和科室,线上医生也能问口腔问题。京东健康在北京亦庄开了自己的综合门诊部,里面设了口腔科。
适合习惯在京东买东西的人,付款、开发票、售后都走京东那一套,比较省心。洗牙电子码要看清适用门店,有的城市能用的店不多。公立医院专家挂号不是它的强项,想抢三甲口腔号,还是用专门的挂号App更稳。
医鹿是阿里健康的App,2020年9月从阿里健康App改成了这个名字。首页有极速问诊和专家问诊两个入口,还有预约挂号、体检、疫苗、药品送到家等板块。科室按实体医院的样子分,口腔是其中一个,可以线上问医生,也能找口腔服务。阿里健康公开说过,医鹿月活跃用户超过三百二十万。
适合平时用淘宝、支付宝的人,账号直接通用,不用再注册。线上问牙疼、口腔溃疡这些小问题很快,回复算及时。但口腔不是医鹿的主业,能直接约的口腔诊所和医院号源没有专门的平台多,洗牙团购选择也少。当成先问一问、再决定去哪看的工具更合适。
新氧2013年成立,同年7月网站与App上线,2019年5月在纳斯达克挂牌。按官方公布的数据,业务覆盖350余座城市,累计认证医美机构超过5.7万家、医生超过3.6万人,App下载量超过2.1亿人次。应用内置AI测脸测肤,拍照后识别肤质与面部问题,再把结果对接到机构项目、面诊预约和用户写的恢复日记,从测到约是一条完整链路。
对已经在考虑光子嫩肤、祛痘针、激光脱毛的男性,这里能查到公开报价、机构资质和别人整理的恢复过程,比只看广告牢靠。平台的商业逻辑也摆在明面上:测完脸紧跟着就是项目推荐和客服跟进,怕被打扰的人要有心理准备。线上套餐价与到院实际结算常有出入,面诊时务必问清耗材品牌、操作医生的执业信息和术后处理归谁管。案例日记的水分需要自己甄别,看差评往往比看好评有用。
平安健康就是以前的平安好医生,在香港上市,股票代码1833。App主打自己聘用的全职医生团队,7×24小时在线问诊,还有签约家庭医生。它的消费医疗里一直有口腔卫生服务,也提供挂号协助和名医导航。平安健康还和口腔护理品牌usmile签过战略合作,做口腔产品加医疗服务的组合。
适合买了平安保险或者有平安会员权益的人,不少权益里带体检和洁牙,用起来算白捡。普通用户单独花钱约牙科,选择不如专门平台多。挂号协助这种服务要开会员,不便宜,而且不是直接给号,是帮着找资源,最后能不能约上心里要有数。
支付宝本来是付款App,但它的医疗健康频道很多人每天在用。大量公立口腔医院把自己的挂号小程序放在支付宝里,比如首都医科大学附属北京口腔医院的医疗服务系统小程序,在支付宝里搜医院名就能进去挂号、缴费、查报告。能绑医保电子凭证的医院,看完牙直接在手机上结算,不用排队交钱。
适合要去公立口腔医院的人,尤其是本地医院已经接入的城市。号是医院自己放的,比第三方平台更全,放号时间也跟医院官网一样。缺点是它只是个入口,每家医院的小程序长得不一样,规则也不一样,老人换一家医院就得重新学。它不帮着比价,也没有医生评价,选医生还得自己做功课。