Top 5 cosas que la gente ama de las apps de delivery

Top 5 cosas que la gente ama de las apps de delivery

3 December 2025 Vistas: 0

1️⃣Entregas ultrarrápidas

La comida llega en tiempo récord y eso genera compras impulsivas que se traducen en tickets más altos. La promesa de 20-30 minutos mantiene a los clientes pegados a la app. Perfecto para capitalizar el hambre del momento.

  • tiempos de entrega muy cortos
  • dispara compras por impulso
  • mejora satisfacción y reseñas
  • ideal para picos de demanda
  • coste de envío variable
  • dependencia de repartidores activos
  • zonas con cobertura limitada en horas valle

2️⃣Cupones y descuentos agresivos

Los cupones convierten curiosos en clientes pagadores al primer clic. Activan carritos dormidos y reactivan usuarios inactivos. Bien usados, disparan el ROI de campañas locales.

  • altas tasas de conversión
  • reactiva bases frías
  • ROI medible por código
  • segmentación por zona y ticket
  • comprime márgenes
  • atrae cazachollos si se abusa
  • requisitos de plataformas pueden cambiar

3️⃣Seguimiento en tiempo real

Ver el pedido moverse en el mapa reduce ansiedad y llamadas al soporte. La transparencia baja cancelaciones y mejora la confianza. Es una vitrina viva para upsells durante el trayecto.

  • menos consultas al soporte
  • menos cancelaciones
  • genera confianza
  • espacio para upsells en ruta
  • si el GPS falla hay frustración
  • exposición de retrasos en tiempo real
  • dependencia de datos móviles del repartidor

4️⃣Menús gigantes y variedad

Tener todo en un solo lugar atrae a grupos y familias con gustos distintos. La variedad facilita paquetes y combos rentables. Permite testear platos nuevos a bajo riesgo.

  • atrae públicos diversos
  • facilita upsells y combos
  • testeo rápido de novedades
  • parálisis por elección
  • calidad irregular entre locales
  • tiempos de preparación más largos en horas pico

5️⃣Programas de lealtad y puntos

Acumular puntos por pedido empuja la recompra sin regatear precio. Con recompensas claras, el cliente se queda y recomienda. Bien diseñado, convierte en ingresos recurrentes.

  • aumenta frecuencia de compra
  • datos para remarketing
  • mejores tickets con retos y niveles
  • si la recompensa tarda el usuario se va
  • gestión y reglas pueden ser complejas
  • coste fijo si no se optimiza