1984年创立的老牌旅行社集团,全国门店数量以千计,很多县城和乡镇都能找到挂康辉牌子的营业部,这对不习惯网上下单的老人是实打实的便利:走进去就有人一条条给念行程。官网和小程序能查线路、留报名信息,多数客人最后还是到店签合同、刷卡或者付现金。国内长线、周边游、出境常规团都做,也承接单位组织的退休职工团。
问题出在加盟体系上:各地公司独立运营,同样挂康辉招牌,服务水平和行程质量差别不小,出了事要找的是当地那家公司。线上展示不如OTA细致,图片和行程更新慢,价格也很少放在页面上。报名前记得核对营业部的旅行社业务经营许可证编号,合同抬头写的是哪家公司就找哪家。到店报名的好处是能把行程、餐标、住宿一条条问明白,还能现场看往期客人的照片;坏处是口头承诺不算数,凡是店员答应的加项,都要写进合同附件才作数。
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