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嗨学网主打一建、二建、消防工程师、执业药师、注册会计师等考证培训，全职讲师加教研团队自研课程，配套的嗨学课堂APP把章节视频、章节练习、知识点梳理、问答中心、历年真题和案例视频串成一条学习线，近年又加了AI学霸助手做智能问答和难题解析。客服热线400-0000-957，周一至周日9:00到18:00，公共合作邮箱[email protected]，投诉邮箱[email protected]，总部在北京市朝阳区天畅园，成都、广州设有分支。
产品形态偏移动端，适合碎片时间多、习惯用手机看课刷题的考生。要说清楚的是，这家机构2020年被央视315晚会点名，退费和销售话术引发过大量投诉，虽然后续整改并公开了投诉邮箱，报名前仍建议把协议条款和退费口径逐条落到书面上。
优点
- APP把视频、练习、真题串成一条线
- AI助手可即时答疑并解析难题
- 案例视频单独成板块
- 客服热线每天9:00到18:00
- 投诉与合作邮箱公开可查
缺点
- 年曾被央视315晚会点名
- 退费与销售话术投诉较多
- 课程重心偏移动端，面授薄弱
- 协议细节需自行逐条确认
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