天猫养车是阿里旗下的连锁养车品牌，官网口径是全国门店2500家以上、覆盖300多个城市，门店以加盟为主，其中有专做钣喷的专项店。品牌摆在明面上的承诺是假货必赔、宰客必赔、过度保养必赔。App里能预约门店和时段、看排队进度，施工过程有AI直播，系统识别进度，录像保留30天，不想在门店干等的车主可以在家看着修。新用户注册有券包，单项最高减一百元。
对怕被加项的人友好，材料和工时在订单里列得清楚，服务报告能回看。短板在门店差异：同城不同店的调色、抛光和边缘处理不一个水平，上门取送并非每家都做，周末和节前排期紧。深色金属漆、珍珠白这类颜色，建议先让门店拿试色板比一比再开工。
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