天鹅到家由五八到家有限公司运营，前身是58到家，2014年开始做家庭服务，热线400-819-6058。主业是保洁、保姆、月嫂这类家政，同时也开了安装维修、管道疏通、家电清洗的入口，水电小活多以上门维修的形式派单。劳动者端提供培训、认证和保险，服务过程有平台记录，用户下单前能看到从业者的评价和接单次数，这套体系对不擅长自己揽客的师傅比较友好。给下单用户配了保险，服务不满意可以换人，对师傅来说意味着规范，也意味着约束。家政旺季在年前年后，维修安装的需求则跟着装修季走。
订单集中在一二线城市的小区住户，客单价不算高，但需求稳定，适合把它当成补单渠道的兼职师傅或者家政团队里的维修岗。纯做装修水电改造的师傅在这里挑不到多少活，平台的重心始终在家政。入驻要实名认证和技能核验，部分岗位要求参加培训，抽成按品类划分，接单后不能私下转单，违规会被下架。备案主体在湖南，业务覆盖全国主要城市，家电清洗和疏通这类活在旺季能顶上一阵。
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