1999年在上海起家，最早做机票酒店，如今跟团游、私家团、旅游专列都收在“旅游度假”频道里，能按纯玩、无购物、成团人数筛选。页面会写明由哪家旅行社发团，自营产品和供应商产品各占一部分。热线95010全天有人接，按4转旅游度假；全国还有大量线下加盟门店，愿意跑一趟就能当面签纸质合同、刷卡付款。前几年推过面向中老年客群的老友会系列，主打节奏慢、小团、导游多照看。
适合子女远程代订：电子行程单、集合时间、导游联系方式都在订单里，真出了岔子走平台投诉有人跟进。只认最低价的老人可能不适应，同样一条线路，携程往往比本地小社贵一截。App功能堆得多，老人自己点容易点错日期，稳妥办法是子女下单后把行程单打印出来交给老人。高龄客人下单前先打电话问清楚年龄限制，部分线路要求家属陪同或者签署健康告知。订单页能查到旅行社的许可证编号，电子合同签完存在账号里，需要发票在订单里申请，出行前一天客服会发集合短信。老人只带身份证就能上车，港澳台和出境线路的证件要求另看行程页说明。
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