海尔智家 App 把自家的冰箱、洗衣机、空调、热水器、油烟机连成一张网，三翼鸟则是它的场景品牌，按厨房、阳台、卧室、浴室分成整套解决方案，可以在线下门店看到实景样板间。联动逻辑贴着家务走：洗衣机洗完提醒烘干机接力，油烟机与灶具联动调风量，浴室提前预热再放水，冰箱按食材推荐菜谱并把烤箱模式一并设好。对上了年纪的用户来说，语音和 App 引导都比较直白。
优势在服务：全国售后网络覆盖广，统一热线 4006-999-999，上门测量、安装、调试有人负责，出问题找得到人。局限同样明显，联动的主角是海尔系家电，第三方灯光、窗帘、传感器的接入范围有限，想要全屋自动化还得再搭一套系统。整套购置的门槛也不低，更适合借换新家电或整体装修的机会一次配齐。
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