闪电修是上海起家的手机上门维修平台,官网 suddenfix.com,2016 年前后开始做 O2O 快修。它把时效写成了硬指标:下单十分钟内客服响应,同城一小时上门,现场三十分钟完成常见维修,超时按承诺赔付。团队以直营工程师为主,规模在四百人上下,常做的项目是换屏、换电池、内存扩容、更换后壳和主板维修,苹果和主流安卓机型都接。客服热线 400-018-1866,服务时间为早八点半到晚九点。
现场维修全程录像,修完免费贴钢化膜、做清洁消毒,价格在上门前先报,怕被临时加价的人比较容易接受这种做法。平台同时收二手机,换机时可以顺手估价。短板也明显:城市覆盖不如背靠大集团的对手,小城市下单前要先查是否开通;平台自己声明配件不是苹果原装,修过之后官方保修失效。主板级的疑难故障现场做不完,还是要返厂。
暂无评价,来做第一个吧!