鹿客的公司主体是鹿客科技(北京)股份有限公司,总部在北京海淀,前身是2014年5月成立的云丁科技,天使轮由联想之星等机构投入,2022年4月整体换了名字。它是小米生态链里做智能锁的那家企业,2017年推出第一款面向家庭的锁,此后把生意分成家用、长租公寓和海外三块,公寓门锁那部分至今还挂在云丁名下。产品押注生物识别,指静脉是最花力气的方向,人脸、掌静脉机型也在卖,S50M Pro这类主力型号配四寸屏和大广角猫眼。2019年公司联合设立了智能锁安全实验室,2020年S30拿下德国红点设计大奖,另有中国设计红星奖在手。融资走到D轮,累计超过10亿元,按公开报道其2024年在中国智能锁市场的份额约19%,海外已进北美、东南亚、欧洲和日本,眼下在推进上市。
已经用米家或小米智能家居的家庭最省事:锁能接入米家App,和摄像头、门铃、音箱串起来用。老人按不准指纹的家庭可以重点看指静脉款,手指干裂或者出汗时比普通指纹稳一些。不过它的线下门店和自有服务网点数量比不了凯迪仕、德施曼,三四线城市的安装和上门维修要提前问清楚;型号更新也快,买前确认老款还能不能配到备件。
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