1️⃣Доставка сегодня-завтра
Курьеры привозят заказы в день покупки или на следующий. Яндекс Маркет и Ozon работают по сотням городов, а отслеживание в приложении — в один тап.
- доставка день-в-день
- гибкие интервалы
- понятное отслеживание
- курьеры звонят заранее
- в отдалённых районах меньше слотов
- срочная доставка может стоить дороже
2️⃣Скидки и кэшбэк
Промокоды, купоны и кэшбэк снижают чек без лишних усилий. Премиальные подписки вроде Ozon Premium и Яндекс Плюс быстро окупаются частыми покупками.
- акции каждый день
- щедрый кэшбэк
- бонусы за подписку
- персональные промокоды
- лучшие скидки чаще по подписке
- часть купонов действует ограниченно
3️⃣Ассортимент в один клик
Тысячи категорий и миллионы карточек — от техники до фермерских продуктов. Легко сравнить цены и отзывы, не бегая между сайтами.
- всё в одном месте
- умные фильтры
- сравнение по отзывам
- редкие товары в наличии
- избыточный выбор утомляет
- встречаются недобросовестные отзывы
- иногда путаница в характеристиках
4️⃣Лёгкий возврат
Возврат оформляется в пару кликов и сдаётся в ближайший ПВЗ. СберМегаМаркет и Wildberries автоматизировали процесс и быстро возвращают деньги.
- цифровая выдача денег
- удобные наклейки для посылки
- много точек сдачи
- в регионах возврат идёт дольше
- у некоторых продавцов жёсткие условия
- часть категорий не подлежит возврату
5️⃣ПВЗ у дома
Пункты выдачи у дома экономят время и доставку. Большие сети CDEK и Boxberry покрывают даже небольшие города.
- шаговая доступность
- расширенный график
- можно примерить/проверить на месте
- очереди в часы пик
- условия ПВЗ сильно различаются
- не все ПВЗ принимают наличные