تبحث الأم في أسبوعها الأول بعد الولادة عن مختصة تشاهد الرضاعة بعينها، ولا تنتظر أياما لموعد في العيادة. تساعد هذه الصفحة على اختيار منصات استشارات الرضاعة الطبيعية عبر الفيديو التي تخدم الأمهات في السعودية والخليج، ومقارنتها قبل الدفع. المطلوب جلسة مرئية تنتهي بخطة عملية لمشكلة الالتقام وألم الحلمات وقلة الحليب وتذبذب الوزن.
اعتمد الاختيار على وجود خدمة الاستشارة المرئية فعلا في الخدمات المعلنة، لا على مقالات التوعية وحدها. فُحصت مؤهلات المختصين، كشهادة IBCLC الدولية والترخيص الصحي المحلي، وطريقة الحجز والدفع ولغة الجلسة ووجود متابعة بعدها عبر رسالة أو خطة مكتوبة. وأُخذ في الحسبان الفرق بين منصة متخصصة في الرضاعة وتطبيق طبي عام يضم أطباء أطفال ونساء بين تخصصات كثيرة، فلكل منهما ثمن وحدود.
ترتيب المراكز يحدده تصويت مجتمع Prooffeed، ولا تشتري أي جهة مكانها. في كل بطاقة وصف للخدمة ونقاط قوة ونقاط ضعف لم تُخفَ، ثم تقييمات الأمهات اللواتي جربن الخدمة. وإن لم تجدي في القائمة منصة استفدت منها أو ندمت على تجربتها، فشاركي تقييمك، فالرأي الصادق يوفر على غيرك مالا ووقتا.
تتبع منصة الاستشارات جمعية الرضاعة الطبيعية، وهي جمعية أهلية سعودية تقدم نفسها بأنها أول جمعية تتخصص في هذا المجال في المملكة. حصلت الجمعية على 96.92% في مؤشر حوكمة الجمعيات الأهلية الصادر عن المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي. يضم فريق المستشارين أطباء أطفال وعناية مركزة لحديثي الولادة يحملون شهادة الاستشاري الدولي في الرضاعة. وللجمعية أيضا دورات لإعداد مرشدات الرضاعة ومؤتمر دولي وتطبيق تعليمي اسمه "حولين".
تناسب المنصة الأم التي تبحث عن مرجعية سعودية وتفضل الحديث بالعربية مع مختص يعرف المستشفيات والنظام الصحي المحلي. تُحجز الجلسات مسبقا من صفحة المستشارين، ولذلك قد لا تجد الأم موعدا في الليلة التي تسوء فيها الحالة. تنشر الجمعية الأسعار وجداول المواعيد على المنصة نفسها، فمن الأفضل الاطلاع عليها قبل الحجز.
تطبيق سعودي للاستشارات الطبية عن بعد، ويصف نفسه بأنه أول تطبيق من نوعه في الشرق الأوسط. يعمل أطباء كيورا على مدار الساعة طوال الأسبوع، ويحدد ملف كل أخصائي مدة الرد المتوقعة، وتبلغ عند بعضهم 72 ساعة. من بين أطباء النساء والولادة على المنصة استشاريات يذكرن تدريب الرضاعة الطبيعية ومتابعة ما بعد الولادة ضمن تخصصاتهن، ولدى التطبيق شراكة مع بوبا لخدمة حاملي وثائقها.
يفيد التطبيق الأم التي تريد أن تجمع الرضاعة ومشكلات التعافي بعد الولادة وأسئلة الأدوية في مكان واحد، خصوصا إن كان تأمينها يغطي الخدمة. أما من تحتاج إلى استشارية رضاعة متفرغة تراقب الالتقام خطوة بخطوة، فالأفضل أن تقرأ ملف الطبيبة جيدا قبل الحجز، لأن الرضاعة هنا تخصص فرعي ضمن الطب العام وطب النساء.
منصة لحجز المواعيد الطبية نشأت في مصر وتعمل كذلك في السعودية عبر نسخة saudi.vezeeta.com. يظهر في دليلها السعودي أكثر من أربعين طبيبا ضمن تخصص الرضاعة الطبيعية، ويمكن ترتيبهم حسب سعر الكشف والتأمين وتقييمات المرضى. توفر خدمة الكشف عبر مكالمة خيارين، الهاتف أو الفيديو، ومعظم الأطباء المتاحين لها في الشبكة المصرية. بينهم أطباء أطفال يحملون شهادة الاستشاري الدولي في الرضاعة.
أهم ما تقدمه المنصة الشفافية: السعر معروض قبل الحجز، والتقييمات صادرة عن مرضى حجزوا عبرها فعلا. أما الأم في السعودية، فكثير من العروض عندها زيارات للعيادة وليست جلسات مرئية، فلتتأكد من فلتر الفيديو قبل الدفع. وإن اختارت طبيبا من مصر، فعليها الانتباه لفرق التوقيت ولأن الوصفات لا تُصرف تلقائيا في صيدليات المملكة.
منصة طبية عربية تصف نفسها بأنها الأكبر في العالم العربي، وتجمع موسوعة ضخمة من المقالات والأسئلة الطبية وخدمة رعاية صحية عن بعد تعمل على مدار الساعة. في قسم الحمل والولادة وصحة الطفل مئات المقالات والأجوبة عن الرضاعة الطبيعية، من الفطام أثناء الحمل إلى مدرات الحليب. وتُفعَّل الاستشارات الشخصية عبر خطط اشتراك تختار الأم منها ما يناسبها.
يصلح الطبي للأسئلة السريعة في منتصف الليل، مثل دواء مع الرضاعة أو حرارة بعد الإرضاع أو احتقان مفاجئ، إذ يرد طبيب عام بلا موعد مسبق. أما مشكلة الالتقام التي تتطلب أن يرى المختص وضعية الرضيع، فلا يقدم لها المستوى الذي تقدمه استشارية IBCLC. الأجدى أن تقرأ الأم المقالات المجانية أولا، ثم تشترك إن بقي السؤال بلا جواب.
منصة عربية تعليمية متخصصة في الحمل والولادة الطبيعية والرضاعة ورعاية المولود، وتصف نفسها بأنها أول منصة عربية لدورات الرضاعة والولادة الطبيعية. عمادها دورات رقمية مسجلة، ومعها استشارات فردية للأمهات. تقدم استشارات الرضاعة الدكتورة نوران إبراهيم مؤسسة المنصة، وتشترط أن يكون من يقدم الاستشارة استشاريا معتمدا أو أخصائي رضاعة مؤهلا. وللمنصة متجر لملابس الحمل والرضاعة ومدونة مجانية.
أنسب ما تكون المنصة للأم التي تحب أن تتعلم ثم تسأل. تحضر الدورة قبل الولادة، وتحجز جلسة فردية حين تظهر مشكلة محددة، فتكون قد فهمت الأساسيات ولا تضيع وقت الجلسة المدفوعة. أما من تحتاج إلى عيادة سعودية مرخصة تكتب وصفة دواء، فلن تجد ذلك هنا، فالخدمة استشارية تعليمية وليست علاجا طبيا.
ممارسة خاصة في دبي تديرها ليزا أدير، استشارية رضاعة معتمدة بشهادة IBCLC وممرضة مرخصة في بريطانيا ومن هيئة الصحة بدبي. تعمل Lullabies مع العائلات في الإمارات وخارجها، وتقدم استشارات الرضاعة في المنزل أو عن بعد. تتضمن الخدمة مكالمة تمهيدية مجانية مدتها 15 دقيقة، وتنتهي كل جلسة بخطة مكتوبة ومتابعة عبر واتساب. وإلى جانب الرضاعة، تقدم الممارسة برامج نوم الرضع وتدليك الطفل ودروس ما قبل الولادة.
تناسب الأم التي تتحدث الإنجليزية وتريد أن تتابعها المختصة نفسها في كل جلسة، لا طبيبا مختلفا كل مرة كما في التطبيقات الكبيرة. الجلسات كلها بالإنجليزية، والأسعار بالدرهم الإماراتي، ومن تعيش في السعودية ستحتاج إلى التنسيق على المواعيد بتوقيت دبي.
ممارسة سنغافورية متخصصة في دعم الأمهات والرضع، وتقدم برنامجا للاستشارة الافتراضية للعائلات في الإمارات. تقود الجلسات استشاريات رضاعة معتمدات بشهادة IBCLC، ويُبنى النقاش على حالة الأم والطفل تحديدا بدلا من النصائح العامة. وترد الممارسة على من يشك في جدوى الاستشارة عن بعد بأن أغلب مشكلات الرضاعة يمكن تقييمها وتحسينها عبر الإنترنت، بشرط أن تجهز الأم الكاميرا والإضاءة ووضعية الإرضاع.
يناسب هذا الخيار من لم تجد في مدينتها استشارية معتمدة لديها وقت متاح، فمجال الاختيار فيه أوسع من السوق الخليجية. لكن الفارق الزمني بين سنغافورة والخليج أربع ساعات أو خمس، والتواصل بالإنجليزية، والفحص الجسدي غير متاح، فإن احتاج الأمر إلى قياس وزن دقيق أو فحص لسان الرضيع، فلا بد من طبيب محلي.
شركة رعاية منزلية وعيادات متعددة التخصصات في دبي، واشتهرت بخدمة الطبيب المنزلي على مدار الساعة ورقمها المجاني 800 823. قسم الرضاعة يرسل استشاريات معتمدات إلى البيت، ويقدم أيضا استشارات بالفيديو والهاتف. يشمل الدعم تصحيح الالتقام وإدارة الاحتقان وسحب الحليب وتخزينه، ويعالجه الفريق ضمن رعاية الأم والمولود بعد الولادة.
قيمة الخدمة أنها تجمع الجلسة المرئية والزيارة المنزلية: تبدأ الأم بمكالمة فيديو، وإن لم تكفِ، أرسلت الشركة استشارية إلى البيت دون أن تبحث الأم عن جهة أخرى. غير أن الزيارات مقصورة على دبي، فالأم في السعودية لن تستفيد إلا من الفيديو، وستدفع بالدرهم. وللتأكد من المؤهلات، من المفيد أن تسأل الأم قبل الحجز عن شهادة الاستشارية التي ستتولى الجلسة.
شبكة مستشفيات ومراكز طبية في دبي والشارقة، ولها قسم رضاعة يضم استشاريات دوليات معتمدات منهن ميرسي ألكسندر الحاصلة على شهادة IBCLC. توفر الشبكة الاستشارات الصحية عن بعد عبر مكالمة فيديو مع مختص مرخص، ويوقع المريض قبلها موافقة إلكترونية على بروتوكولات حماية البيانات وحدود الخدمة. ويمكن أن يشارك في الجلسة المرئية أطباء آخرون من الشبكة لمناقشة التاريخ الطبي والفحوص عند الحاجة.
تفيد الشبكة الأم التي وضعت في أحد مستشفياتها وتريد أن تتابعها استشارية الرضاعة نفسها بعد الخروج، فملفها الطبي موجود لديهم. وإن ظهرت مشكلة طبية مع الرضاعة، كالتهاب الثدي أو ضعف وزن الرضيع، أحالتها الشبكة إلى طبيب مختص في الشبكة نفسها. عيبها أن الاستشارة عن بعد مقصورة على حالات محددة ينص عليها نموذج الموافقة، وأن الحجز يمر بإجراءات مستشفى أبطأ من التطبيقات.
شركة صحية مقرها الإمارات، تتخصص في صحة المرأة وتصف نموذجها بأنه رعاية متكاملة هجينة تجمع العمل عن بعد والحضوري. في متجر خدماتها استشارات رضاعة تُقدم في المنزل وقد تتوفر حتى 24 ساعة يوميا، وباقات لما بعد الولادة تشمل زيارات منزلية واستشارات الرضاعة ونوم الرضيع والعناية بالجرح. وهناك اشتراك سنوي يربط المرأة بفريق رعاية يضم طبيب أسرة وأخصائية نفسية وأخصائية تغذية ومعالجا طبيعيا.
الميزة الأبرز أن الرضاعة هنا جزء من خطة كاملة لصحة الأم بعد الولادة، فمن تعاني الإرهاق والاكتئاب إلى جانب قلة الحليب تجد الفريق كله في مكان واحد. الخدمات مصممة للسوق الإماراتية وتُعرض بالإنجليزية أساسا، ولذلك يحسن بالأم خارج الإمارات أن تتأكد من إتاحة الجلسة المرئية لها قبل الحجز.