L'Unafam accompagne depuis 1963 les familles de personnes vivant avec des troubles psychiques: schizophrénie, bipolarité, dépressions sévères. Reconnue d'utilité publique, elle réunit environ 15 000 adhérents, une centaine de délégations départementales et près de 300 lieux d'accueil de proximité. Son service Écoute-famille, au 01 42 63 03 03, est tenu par des psychologues cliniciens, gratuit et anonyme, avec des entretiens complémentaires possibles. S'y ajoutent les formations Prospect famille animées par des aidants, des permanences juridiques et des rendez-vous avec un psychiatre.
Quand un proche refuse les soins ou sort d'hospitalisation, c'est l'interlocuteur qui connaît le terrain et les textes. La ligne ne tourne qu'en semaine et ferme en août; l'accueil de proximité dépend des bénévoles disponibles dans le département.
Adresse: Paris, 12 villa Compoint
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