1985年から世界各地でデータ復旧を手がけるKLDiscovery Ontrackの日本法人で、2019年に東京の日比谷へ拠点を構えました。仮想化環境に対応したエンタープライズ向けのラボを国内に持ち、サーバーやテープ、RAIDアレイなど企業のインフラ復旧を得意としています。復旧可能なファイルを確認できるVerifileレポートを提示し、内容に納得してから作業に進む流れ。料金が発生する前に中身を見られるのは安心できる仕組みです。
サービスプランは4時間で終わるものから10日ほどかけるものまで選べ、専用ポータルで進捗を24時間確認できます。デルの正規復旧パートナーでもあり、該当ユーザーには割引が用意されています。日本語の相談窓口と無料診断があるので個人でも依頼できますが、価格帯は法人基準で、小容量のUSBメモリ一本を安く直したい用途には向きません。国内拠点は東京のみで、持ち込みは事前予約が必要です。遠隔での復旧に対応する点も海外勢らしい強みで、社外へ媒体を持ち出せない事情がある現場では検討の価値があります。技術資料や事例の公開量も多く、障害の見当をつけてから相談したい担当者に向いています。
住所: 東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル3階
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