현대렌탈케어가 큐밍 브랜드로 운영하는 렌탈 고객 채널이다. 셀프점검 매뉴얼과 제품 정보를 모바일에서 바로 열 수 있고, 렌탈 상담과 A/S 접수 신청도 온라인으로 넘긴다. 밤늦게 물이 안 나올 때 사람 대신 답을 주는 큐밍 챗봇이 1년 365일 돌아가는 점이 실제로 도움이 된다. 고객만족센터는 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오후 1시까지 열리며 번호는 1800-8888이다. 이전 설치 문의와 A/S 접수, 품목별 문의가 자동 응답 번호로 갈린다.
정수기 라인업은 딜라이트 직수형이나 더슬림처럼 폭이 좁은 모델이 많아 주방이 좁은 집에 잘 맞고, 셀프형과 관리형 요금 차이가 명확해 계산이 쉽다. 다만 원격 제어와 실시간 모니터링을 앞세우는 브랜드는 아니다. 앱보다 웹과 챗봇 쪽 기능이 앞서 있어, 스마트폰 앱 하나로 모든 것을 끝내려는 사람에게는 아쉬울 수 있다. 본사는 서울 강동구 올림픽로 753 우진빌딩에 있고, 계약과 청구 문의는 hrcs 주소로 남기면 답이 돌아온다. 전기를 쓰지 않는 상온 직수 모델을 고르면 전기요금 부담이 줄어드는 점도 계산에 넣을 만하다.
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