SK매직이 렌탈 고객 응대를 몰아 넣은 모바일 고객센터다. 회원정보와 렌탈정보 변경, 결제정보 변경과 미납금 납부, 명의변경 신청까지 앱에서 처리되고, A/S와 이전설치 방문예약, 서비스센터 찾기, 채팅 상담, 온라인과 전화, 영상 상담 예약도 한 자리에 있다. 제품별 사용설명서와 자가 점검 방법을 붙여 둔 점이 실용적이다. 고장인지 사용법 문제인지 애매할 때 먼저 자가 점검을 돌려 보면 방문 없이 끝나는 경우가 적지 않다.
렌탈 계약을 스스로 손보려는 사람, 특히 이사나 명의 이전이 잦은 세입자에게 잘 맞는다. IoT 기능이 있는 직수 정수기는 기기 등록 후 스마트홈 앱에서 원격 제어를 쓸 수 있지만, 공유기 이름이 한글이면 등록이 실패할 수 있어 영문 이름으로 바꾸라는 안내가 붙어 있다. 상품 구매와 다이렉트 렌탈 신청은 이 앱이 아니라 SK매직몰 앱이 담당하니 두 개를 같이 깔게 되는 점은 감안해야 한다. 부품 구매와 고객의소리 등록처럼 잔손이 가는 항목까지 넣어 둔 덕에 전화 대기 시간을 줄이려는 사람에게는 손이 자주 가는 앱이다.
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