Ciro eşikleri yıl yıl aşağı indi, kağıt faturayla idare eden küçük işletmenin de sırası geldi. Bu liste muhasebe departmanı olmayanlar için: mahalledeki butik, iki kişilik ajans, pazaryerinde satan esnaf. Soru net, KOBİ'ler için e-fatura entegratör yazılımları arasında hangisi kimin masasına yakışır.
Adaylar birkaç somut ölçüte göre tartıldı. Gelir İdaresi Başkanlığı yetkili özel entegratör altyapısıyla mı çalışıyor, kontör paketinin birim fiyatı ne, kontörün son kullanma tarihi var mı. e-Arşiv, e-irsaliye, e-SMM aynı panelde toplanıyor mu, Trendyol ve Hepsiburada gibi kanallardan sipariş çekiliyor mu, mali müşavir kendi ekranından bakabiliyor mu. Destek hattının saatleri, faturaların saklama süresi, kurulum ücretinin olup olmaması ve entegratör değiştirmenin zahmeti de hesaba katıldı.
Sıralamayı redaksiyon değil topluluk yapıyor, oylar geldikçe yerler değişir. O yüzden ilk üçe bakıp kalkmak yerine kartların içine girmek gerekiyor: artılar, eksiler, kullanıcı yorumları orada. Ayda on fatura kesen terzinin derdiyle günde iki yüz sipariş faturalayan mağazanın derdi aynı değil, e-fatura entegratör yazılımları da bu yüzden birbirinin kopyası değil. Kendi hacminize bakın, sonra oy verin.
Bulut tabanlı ön muhasebe ve e-belge programı, 2013'ten beri küçük işletmelerin ve serbest çalışanların defterini tutuyor. Aynı panelde e-fatura, e-arşiv, e-SMM ve e-ihracat faturası kesiliyor; cari hesap, stok, teklif, nakit akışı ve tahsilat hatırlatması da yanında. Geçişte başvuru, kurulum veya entegrasyon ücreti alınmıyor, kullanıcıdan yalnızca mali mühür isteniyor, şahıs firmaları e-imzayla da başvurabiliyor. Kontör paketleri abonelikle birlikte satılıyor ve kullanım süresi on iki ayla sınırlı.
Mali müşaviriyle aynı ekrandan çalışmak isteyen mikro işletme için rahat bir seçim, ikas ve pazaryeri entegrasyonları e-ticaret satıcısının da işini görüyor. Ağır stok yönetimi, üretim maliyeti veya çok şirketli konsolidasyon arayan firmaya ise yetmez, orası ERP işi. Telefon desteği hafta içi mesai saatlerinde, akşam faturalayanlar e-posta ve uygulama içi mesaja kalıyor.
2019'da kurulan platform şirket kuruluşundan e-faturaya kadar olan işi tek panelde topluyor. Türkiye'de limited veya şahıs şirketi kuruluşu, sözleşme imzası için e-imza, ön muhasebe tarafında Robom ve GİB uyumlu e-fatura ile e-arşiv gönderimi bir arada duruyor; ABD'de şirket kurmak isteyen girişimciler için ayrı paketleri var. Fiyatlandırma tek tek modüller yerine paket mantığıyla ilerliyor, mali müşavirlik hizmeti de pakete dahil edilebiliyor.
Yeni kurulan dijital ajans, yazılımcı, danışman gibi hem şirket işlemlerini hem faturasını dışarıya vermek isteyenler için mantıklı. Yerleşik bir muhasebecisi ve kendi ERP'si olan üretici firmaya bu paket yapısı fazla gelir, sadece kontör almak isteyene de en ekonomik yol değil. Kullanıcı şikayetlerinde destek dönüş süreleri sık geçiyor, süreci takip etmeye niyetli olmak gerekiyor.
Kayseri Erciyes Teknopark'ta yerleşik e-dönüşüm sağlayıcısı, e-fatura ve e-arşivin yanında e-defter, e-irsaliye, e-SMM, e-mutabakat, e-saklama, KEP ve e-imzayı tek çatı altında veriyor. Kamu ve özel sektörde otuz binin üzerinde müşteriden söz ediliyor. FaturaHub portalı ve API üzerinden IdeaSoft gibi altyapılarla, pazaryeri siparişleriyle çalışıyor; gelen e-faturayı tek tuşla iade faturasına, e-irsaliyeyi faturaya çevirmek mümkün. Aktivasyon ücretsiz, kontörler paket halinde satılıyor.
Belge çeşidi çok olan, irsaliyeli çalışan ticari işletmeler ve e-ticaret satıcıları için toparlayıcı bir çözüm. Klasik ön muhasebe programı bekleyen kullanıcı burada gelir gider defteri bulamaz, panel e-belge odaklı. Paket yenilemede fiyat artışından şikayet eden kullanıcılar var, kontör alırken birim fiyatı yazılı teyit etmek iyi olur.
1996'da İstanbul'da kurulan Uyumsoft, ERP ana işinin yanında e-dönüşüm hizmetlerini e-Uyum markasıyla veriyor: e-fatura, e-arşiv, e-defter, e-irsaliye, e-mutabakat. Merkez Yıldız Teknik Üniversitesi Davutpaşa Teknoparkı'nda, müşteri destek hattı ayrı numaralardan yürüyor. Yeni kurulan firmalara e-fatura ile ön muhasebeyi tek pakette veren kampanyalar açıyor, mobil uygulamasından fatura oluşturmak ve tasarım şablonu düzenlemek mümkün.
Bugün ön muhasebeyle idare eden ama yarın ERP'ye geçmeyi düşünen üretici ve toptancı için geçiş yolu kısa: aynı çatı altında kalıyorsunuz. Sadece ayda birkaç fatura kesecek mikro işletmeye kurumsal yazılım tarafı ağır gelebilir. Fiyatlar çoğunlukla teklif üzerinden şekilleniyor, karşılaştırma yapmak için önce satış ekibinden yazılı fiyat almak şart.
Telekom faturalama yazılımlarından gelen bir ekibin kurduğu özel entegratör, yirmi yılı aşkın süredir sadece bu işi yapıyor. e-Fatura, e-arşiv, e-defter, e-irsaliye ve e-mutabakat hizmetlerini hem web portalı hem web servis üzerinden veriyor; kendi ERP'sini ya da özel yazılımını bağlamak isteyen firmalar için dokümantasyonu açık. Destek talepleri numaralı kayıt sistemine düşüyor, kullanıcı geri dönüşü ticket üzerinden takip edebiliyor. Merkez İstanbul Küçükyalı tarafında.
Yüksek hacimli, entegrasyonla çalışan firmalar ve yazılım evleri için sağlam bir altyapı. Ön muhasebe, kasa, stok bekleyen küçük işletme burada bunları bulamaz, panel e-belgeye odaklı. Kurumsal diliyle yazılmış site ve fiyat bilgisinin açıkça yayınlanmaması, ilk kez e-faturaya geçen esnafı yorabilir.
Logo Yazılım'ın özel entegratör markası, Türkiye'nin en eski ticari yazılım evinin arkasında durduğu bir e-belge servisi. e-Fatura, e-arşiv, e-irsaliye, e-defter ve e-mutabakat hizmetlerini portal, web servis veya doğrudan Logo programları içinden veriyor; Go 3 ve Tiger kullanan firmada fatura, ERP ekranından çıkıyor. Mobil uygulamasıyla belge düzenlemek ve listelemek mümkün, kontörler paket halinde alınıyor, destek çağrı merkezi ayrı bir hat üzerinden çalışıyor.
Zaten Logo muhasebe programı kullanan bayi ağı geniş firmalar için en pürüzsüz yol, kurulumda bayi desteği devreye giriyor. Farklı bir programla çalışan tek kişilik işletme içinse başlangıç kontör paketleri en ucuz alternatif değil. Fiyat çoğu zaman bayi üzerinden veriliyor, aynı paket için iki ayrı bayiden iki ayrı teklif gelebiliyor.
QNB bünyesinde 2013'te kurulan e-dönüşüm şirketi, eski adıyla eFinans olarak biliniyor ve yüz otuz binden fazla müşteriye hizmet verdiğini açıklıyor. e-Fatura, e-arşiv, e-defter, e-irsaliye ve e-mutabakat portalları banka altyapısıyla çalışıyor, düzenlenen ve alınan belgeler on yıl saklanıyor. Mali müşavir portalı ücretsiz ve sınırsız kullanıma açık, müşteri hizmet merkezi haftanın yedi günü telefon ve WhatsApp'tan yanıt veriyor, kontörler paket halinde satılıyor.
Bankasıyla aynı çatıda durmayı, saklama ve kesintisizlik konusunda büyük bir kurumun garantisini tercih eden KOBİ için makul. Ekip küçükse kurumsal arayüz ve süreçler ilk günlerde hantal gelebilir. Ön muhasebe programı arayan kullanıcı ayrıca bir yazılım bağlamak zorunda, entegrasyon listesi geniş ama iş yine iki panele yayılıyor.
Şişli Bomonti'de yerleşik EDM Bilişim, e-fatura ve e-arşivin yanında e-defter, e-bilet ve KEP hizmetleri veren köklü bir özel entegratör. Polonya'da da ofisi var, kurumsal tarafta web servis entegrasyonlarıyla tanınıyor. KOBİ tarafında ikas, Sentos, Entegra gibi e-ticaret ve pazaryeri altyapılarına hazır entegrasyonları bulunuyor: siparişler filtrelenip toplu faturalanıyor, pazaryerine özel sipariş numarası ve kargo bilgisi faturaya otomatik işleniyor. Gelen faturaları panelden görüp kabul veya ret verilebiliyor.
Trendyol, Hepsiburada gibi kanallardan günde yüzlerce sipariş faturalayan mağazalar ve yazılımını kendisi bağlayan firmalar için verimli. Tek başına kullanıldığında panel teknik durur, ön muhasebe yerine geçmez. Ürün kullanımı için kontör veya paket alımı şart, fiyat bilgisi çoğunlukla teklif formundan geliyor.
Bulut ön muhasebe programı, gelir gider takibi, cari hesap, stok ve varyant yönetimi, mutabakat ve raporları tek panelde topluyor. Seksenin üzerinde e-ticaret ve pazaryeri entegrasyonu, iki kargo ve iki fulfillment bağlantısı, telefonu POS gibi kullandıran sanal POS modülü, katalog linkiyle B2B sipariş alan Bizim Sipariş özelliği var. e-Fatura ve e-arşiv tarafında anlaşmalı özel entegratör üzerinden kontör satılıyor, mobil uygulamasıyla iş telefondan da yürüyor.
Küçük dükkan, toptancı ve pazaryeri satıcısı için fiyat performansı iyi bir başlangıç noktası. Entegratör altyapısı üçüncü tarafa bağlı olduğu için e-fatura sorununda iki kapıya gitmek gerekebiliyor. Telefon desteğine ulaşmakta zorlandığını, e-postayla yazışmak zorunda kaldığını söyleyen kullanıcılar var, abonelik fiyatlarındaki artışlar da şikayet konusu.
Ankara merkezli faturalama yazılımı doğrudan e-ticaret satıcısına göre kurulmuş. Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, Temu, Pazarama, Çiçeksepeti gibi pazaryerleri ve IdeaSoft, WooCommerce türü altyapılarla entegre çalışıyor, siparişler panele düşüyor ve toplu faturalanıyor. Amazon'un entegratör gelişim programında altın rozet almış. On dört gün ücretsiz deneme veriyor, başvuru ücreti almıyor, kontörlerin son kullanma tarihi yok ve kesilen faturalar on yıl saklanıyor.
Günde onlarca sipariş faturalayan mağaza için kontör başına maliyeti düşük tutan bir seçenek, iade ve iptal akışları da pazaryeri mantığına göre kurulu. Pazaryerinde satmayan bir danışmanlık ofisi ya da imalatçı içinse özelliklerin çoğu boşta kalır. Derin ön muhasebe, bordro veya maliyet muhasebesi beklemeyin, panel faturaya odaklı.