Doanh nghiệp nhỏ thường không đủ người để vừa chạy quảng cáo, vừa viết nội dung, vừa lo website. Gói dịch vụ marketing tổng thể là cách thuê trọn một đội bên ngoài, từ chiến lược, kênh, nội dung cho tới đo lường kết quả. Danh sách này dành cho chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ đang phải chọn một đối tác duy nhất thay vì gom nhiều nhà cung cấp lẻ.
Khi lập danh sách, ban biên tập soi vào những thứ đo được: số năm hoạt động thật, quy mô đội ngũ, chứng nhận đối tác của Google, Meta, TikTok, cách tính phí (phí quản lý theo phần trăm ngân sách hay trọn gói theo tháng), mức ngân sách tối thiểu, thời hạn hợp đồng, tần suất báo cáo và ai là người trực tiếp làm việc với khách. Có văn phòng ở Hà Nội hoặc TP.HCM để gặp mặt cũng là điểm cộng, vì phần lớn tranh chấp trong nghề này xuất phát từ việc cam kết miệng không được ghi vào hợp đồng.
Thứ tự các vị trí do cộng đồng bình chọn, không phải do ban biên tập xếp đặt, nên nó thay đổi theo thời gian. Cách đọc hợp lý: xem phần ưu điểm và nhược điểm của từng gói dịch vụ marketing tổng thể, đối chiếu với ngân sách của mình, rồi đọc thêm nhận xét của người đã ký hợp đồng.
Một trong những agency lâu năm nhất ở Hà Nội, hoạt động dưới tên Công ty Cổ phần Kết nối Truyền thông Việt Nam. Vinalink làm cả hai việc: tư vấn chiến lược marketing tổng thể và đào tạo nhân sự cho chính doanh nghiệp khách hàng. Nhóm dịch vụ gồm lập kế hoạch marketing, SEO, sản xuất nội dung đa kênh, thiết kế web, khảo sát trực tuyến, gần đây thêm phần tự động hóa bằng AI. Ngoài trụ sở Hà Nội còn văn phòng tại quận 1, TP.HCM.
Phù hợp với công ty muốn có bản kế hoạch bài bản trước khi tiêu tiền quảng cáo, và với đội in-house cần được huấn luyện để tự chạy về sau. Nếu chỉ cần một người bấm quảng cáo giá rẻ theo tháng thì cách làm nặng về chiến lược ở đây sẽ thấy đắt và chậm.
Tầng 3, Tháp A, D2 Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội
Thành viên của Clever Group, nhóm agency hoạt động từ năm 2008 và là một trong những Google Premier Partner đầu tiên tại Việt Nam. CleverAds gom quảng cáo Google, Meta, TikTok, Zalo, dịch vụ Google Workspace và tư vấn thương mại điện tử vào một đầu mối, mô hình mà họ gọi là One Stop Digital. Hệ thống văn phòng trải Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng và một số nước Đông Nam Á, số khách hàng đã phục vụ tính bằng chục nghìn.
Lựa chọn an toàn cho doanh nghiệp cần hóa đơn, hợp đồng rõ ràng và một nhà cung cấp đủ lớn để không biến mất giữa chiến dịch. Bù lại, khách hàng ngân sách nhỏ dễ bị chuyển cho nhân sự mới, nên trước khi ký nên hỏi thẳng ai sẽ chạy tài khoản của mình.
Tầng 3 nhà G1, Five Star Garden, số 2 Kim Giang, Thanh Xuân, Hà Nội
Agency ở TP.HCM đi theo hướng performance marketing và giải pháp D2C, nghĩa là bán trực tiếp cho người tiêu dùng thay vì chỉ chạy branding. GIGAN nhận việc theo chỉ số: CPM, CPI, CPA, CPL, CPO, CPS, kèm hệ thống báo cáo cập nhật liên tục để khách tự soi số liệu. Phương châm của công ty là "Number Works, Number Talks", và cách bán dịch vụ cũng vậy, thống nhất ngân sách với KPI trước rồi mới triển khai.
Hợp với ngành có đơn hàng đo được ngay: thương mại điện tử, ứng dụng, tài chính tiêu dùng, giáo dục online. Doanh nghiệp cần dựng thương hiệu dài hạn, làm phim quảng cáo hay tổ chức sự kiện sẽ thấy nhóm dịch vụ ở đây hẹp hơn mong đợi.
Tầng 14C, International Plaza, 343 Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP.HCM
Bộ phận quảng cáo của Novaon, tập đoàn khởi đầu từ năm 2006 với hơn 200 người làm chuyên môn. Novaon Ads triển khai Google, Meta, TikTok, Microsoft Ads và đứng ở hàng đối tác cao cấp của các nền tảng này. Điểm khác biệt so với agency thuần dịch vụ là hệ sinh thái công nghệ đi kèm: nền tảng tối ưu quảng cáo tự động, công cụ bán hàng online, phần mềm quản trị, nên có thể nối quảng cáo với website và chăm sóc khách hàng trong cùng một chuỗi.
Đáng xem nếu doanh nghiệp muốn vừa chạy kênh vừa số hóa quy trình bán hàng, đặc biệt là chuỗi bán lẻ và công ty có nhiều chi nhánh. Ngược lại, ai chỉ cần một chiến dịch ngắn hạn sẽ thấy phần tư vấn nền tảng và phần mềm hơi dư.
Tòa nhà CIC, 219 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội
Xuất phát từ nghề lập trình website nên Mona Media mạnh ở phần nền: web viết code riêng, tốc độ tải, cấu trúc chuẩn cho SEO, rồi mới phủ tiếp nội dung và quảng cáo. Công ty nhận cả những hệ thống phức tạp như sàn thương mại điện tử, trang tuyển dụng, phần mềm quản lý, và bán kèm gói marketing tổng thể theo tháng cho khách đã dùng web của mình. Hotline 1900 636 648 trực trong giờ hành chính.
Lựa chọn hợp lý khi doanh nghiệp cần làm lại website cùng lúc với việc đẩy kênh, vì đỡ phải ghép hai nhà cung cấp. Nếu website đã ổn và chỉ cần người chạy quảng cáo hoặc dựng thương hiệu, thế mạnh kỹ thuật ở đây không phát huy hết.
1073/23 Cách Mạng Tháng 8, Phường 7, Tân Bình, TP.HCM
Agency Hà Nội lấy Google làm trục: SEO, Google Ads, đo lường bằng Analytics, gần đây bổ sung tối ưu hiển thị trên công cụ tìm kiếm có AI. SEONGON hoạt động từ năm 2012, có bộ phận đào tạo riêng và một thư viện bài viết chuyên môn khá dày, thứ giúp khách hàng kiểm tra trình độ đội ngũ trước khi ký. Dịch vụ bán theo dự án dài hạn với cam kết chỉ số và lịch báo cáo cố định.
Phù hợp với doanh nghiệp mà khách chủ động tìm kiếm: nội thất, thiết bị, y tế, du lịch, dịch vụ B2B. Thương hiệu sống nhờ video ngắn hoặc bán qua sàn sẽ không tận dụng được thế mạnh tìm kiếm của đơn vị này.
P.402, Tòa nhà Viễn Đông, 36 Hoàng Cầu, Đống Đa, Hà Nội
Thương hiệu của Công ty Cổ phần Quảng cáo Cổng Việt Nam, hoạt động từ năm 2013 và nhắm hẳn vào doanh nghiệp vừa và nhỏ. Adsplus bán dịch vụ theo hình thức quản lý tài khoản: khách thấy rõ phần tiền trả cho nền tảng và phần phí quản lý, thay vì một con số gộp. Ngoài quảng cáo Google, Meta, TikTok còn có SEO, thiết kế web, quản lý fanpage. Hotline 1800 0098 miễn phí, văn phòng ở TP.HCM và Hà Nội.
Điểm hợp lý cho cửa hàng, phòng khám, trường tư ngân sách vài chục triệu mỗi tháng và cần hóa đơn đầy đủ. Doanh nghiệp cần chiến lược thương hiệu, nghiên cứu thị trường hay chiến dịch đa kênh quy mô lớn nên tìm đơn vị khác.
Tầng 8, Tòa nhà Việt Úc, 402 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP.HCM
Agency Hà Nội triển khai digital marketing đa kênh theo mô hình R.A.C.E: tiếp cận, tương tác, chuyển đổi, rồi giữ khách quay lại. Nef Digital làm gói khép kín gồm website, SEO, nội dung, quảng cáo và email, tất cả quy về một bản kế hoạch có mốc thời gian và chỉ số. Công ty cũng nhận nhóm khách khó bán online như sản phẩm công nghiệp, thiết bị gia dụng, dịch vụ kỹ thuật.
Thích hợp với doanh nghiệp chưa có phòng marketing và muốn giao trọn cho một bên lo từ đầu. Nhược điểm dễ thấy là quy mô đội ngũ vừa phải, nên khi nhiều dự án chạy song song, tiến độ nội dung có thể trễ so với kế hoạch ban đầu.
Số 11, ngõ 153 Trường Chinh, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội
Digital agency ở TP.HCM làm hai chiều: đưa thương hiệu Việt ra thị trường nước ngoài và hỗ trợ công ty nước ngoài vào Việt Nam. Dịch vụ gồm phát triển website, quản trị web, SEO kỹ thuật, nội dung, Google Ads, Facebook Ads và social. MangoAds duy trì blog chuyên môn khá nặng về SEO kỹ thuật, tài liệu mà nhiều người trong ngành vẫn đọc để tra cứu, đó cũng là cách kiểm chứng năng lực đội ngũ.
Đáng cân nhắc cho doanh nghiệp xuất khẩu, công ty phần mềm hoặc thương hiệu cần website đa ngôn ngữ chuẩn kỹ thuật. Ngân sách nhỏ và nhu cầu chỉ là chạy quảng cáo theo tháng thì mức phí ở đây khó chịu được.
Tầng 8, Block A, Charmington La Pointe, 181 Cao Thắng, Quận 10, TP.HCM
Performance digital agency thành lập năm 2015, chạy quảng cáo trên Facebook, Zalo, TikTok, Google và Cốc Cốc, kèm hoạch định truyền thông tích hợp. Chin Media có kinh nghiệm dày ở nhóm ngành cần đơn hàng gấp: thương mại điện tử, du lịch và OTA, ngân hàng và fintech, giáo dục, thời trang, bán lẻ, giao đồ ăn. Cách làm quen thuộc là tối ưu chi phí trên từng chỉ số chuyển đổi, không bán gói cứng theo tháng.
Hợp với doanh nghiệp đã có sản phẩm bán được và cần tăng lượng đơn trong thời gian ngắn. Với khách mới toanh, chưa rõ tệp khách hàng và chưa có nội dung, phần việc nền tảng sẽ phải tự lo hoặc thuê thêm bên khác.
Số 28, Đường B2, Khu đô thị Sala, An Lợi Đông, Thủ Đức, TP.HCM