नवजात के पहले महीनों में सामान की सूची लंबी होती है और नींद कम: डायपर, वाइप्स, मालिश का तेल, सूती कपड़े, हर दूसरे दिन कुछ खत्म। नवजात शिशु केयर सब्सक्रिप्शन बॉक्स इसी भागदौड़ को घटाते हैं, तय समय पर जरूरी सामान दरवाजे तक आता है। यह सूची पहली बार माता-पिता बने लोगों के काम की है, और उन रिश्तेदारों के भी, जो शिशु के स्वागत पर कुछ सजावटी नहीं, कुछ काम का तोहफा देना चाहते हैं।
चुनते समय पहला सवाल यही था कि सेवा असल में मासिक सब्सक्रिप्शन देती है या एक बार का तैयार किट। इसके बाद महीने का खर्च और थोक खरीद के मुकाबले बचत, सामग्री तथा प्रमाणन, क्योंकि नवजात की त्वचा पर खुशबू और कठोर रसायन भारी पड़ते हैं। डायपर का साइज बदलने की छूट, डिलीवरी का दायरा, रिटर्न तथा सब्सक्रिप्शन रोकने की शर्तें भी गिनी गईं, साथ ही यह कि शिकायत पर कंपनी जवाब कितनी जल्दी देती है।
क्रम संपादकीय पसंद से तय नहीं होता: स्थान समुदाय के वोट बदलते हैं, इसलिए ऊपर वही टिकता है जिसे असली माता-पिता का समर्थन मिलता है। हर कार्ड में प्लस, माइनस और उपयोगकर्ताओं के अनुभव पढ़ें, फिर अपने शहर की डिलीवरी और घर के बजट के हिसाब से चुनें। अपना अनुभव लिखना दूसरों के लिए उतना ही उपयोगी है।
पुणे से 2010 में शुरू हुआ फर्स्टक्राई आज शिशु सामान का सबसे बड़ा भारतीय ऑनलाइन बाजार है, और देश के छोटे शहरों तक इसके स्टोर पहुँच चुके हैं। नवजात के लिए यहाँ तैयार किट अलग खंड में मिलते हैं: सूती कपड़ों का सेट, स्वैडल, डायपर, स्किनकेयर और नहलाने का सामान एक हैम्पर में। दाम कुछ सौ रुपये से कई हजार तक, इसलिए तोहफे का बजट पहले तय कर लेना समझदारी है। क्लब सदस्यता पर क्लब कैश जमा होता है, जिसे अगली खरीद में लगाया जा सकता है।
जिन्हें एक ही जगह से डायपर, बोतल, कपड़े और खिलौने मंगाने हैं, उनके लिए यह सुविधाजनक है, खासकर कैश ऑन डिलीवरी और पैन इंडिया शिपिंग के कारण। पर यहाँ पक्का मासिक सब्सक्रिप्शन बॉक्स नहीं है, हर महीने ऑर्डर दोहराना पड़ता है। मंच पर कई विक्रेता हैं, तो सामग्री की सूची और साइज चार्ट खुद पढ़कर ही कार्ट में डालें।
नोएडा की बेबी फॉरेस्ट आयुर्वेद आयुर्वेदिक नुस्खों पर टिकी ब्रांड है और नवजात के लिए अलग नवबॉर्न रिचुअल्स सेट बनाती है: उबटन, मालिश का तेल, नहलाने का पाउडर, काजल के विकल्प, बॉडी बटर। एक अकेला उत्पाद पाँच सौ रुपये के आसपास से मिलता है, जबकि पूरे कॉम्बो छह हजार रुपये तक जाते हैं, इसलिए यह सस्ता विकल्प नहीं है। वात्सल्य क्लब सदस्यता दोबारा खरीदने पर छूट और अंक देती है, ऑर्डर संबंधी सवालों के लिए टोल फ्री लाइन है।
पहली मालिश और स्नान की परंपरा को घर पर निभाना चाहती माँओं को यह सेट भाता है, तोहफे के लिए पैकिंग भी ठीक बनी होती है। जिनके घर का बजट कसा है या जिन्हें केवल डायपर और वाइप्स की नियमित सप्लाई चाहिए, उनके लिए यह जरूरत से ऊपर है। हर्बल तेलों में सुगंध रहती है, संवेदनशील त्वचा पर पहले पैच टेस्ट करना उचित है।
पंचकूला से चलने वाली मदर स्पर्श पानी आधारित वाइप्स से चर्चा में आई, जिनमें पानी की मात्रा लगभग अट्ठानबे प्रतिशत बताई जाती है। नवजात के लिए ब्रांड के कॉम्बो में मालिश का आयुर्वेदिक तेल, दूध जैसी हल्की लोशन, नहलाने का उबटन, नैपी रैश क्रीम और सूती कपड़े का वाइप शामिल होते हैं। बादाम वाला मसाज ऑयल अठारह जड़ी बूटियों के मिश्रण पर बना है, चार सौ मिलीलीटर लोशन का दाम चार सौ पचास रुपये के आसपास रहता है। ग्राहक सवालों के लिए अलग ईमेल और टोल फ्री नंबर दोनों काम करते हैं।
जो माता-पिता खुशबू और झाग से बचना चाहते हैं, उनके लिए यह ठीक बैठती है, दाम भी प्रीमियम आयुर्वेदिक ब्रांडों से नीचे हैं। पर यह पक्की मासिक सदस्यता वाली सेवा नहीं, कॉम्बो एक बार खरीदने पड़ते हैं। कुछ उत्पाद बाहरी दुकानों पर अक्सर स्टॉक से बाहर मिलते हैं, अपनी साइट से मंगाना भरोसेमंद रहता है।
दिल्ली से शुरू हुई द मॉम्स को अब गुड ग्लैम ग्रुप का हिस्सा है और गर्भावस्था से लेकर नवजात तक की देखभाल पर टिकी है। नवजात कॉम्बो में मालिश का तेल, हल्का बॉडी वॉश, मॉइस्चराइजिंग क्रीम और डायपर रैश क्रीम मिलते हैं, कई फॉर्मूले शिया बटर तथा जोजोबा तेल पर बने हैं। ब्रांड अपने उत्पादों को खुशबू, पैराबेन और सल्फेट से मुक्त बताता है और यही उसका मुख्य दावा है। अपना ऐप भी है, जहाँ ऑर्डर ट्रैकिंग और अंक जमा करने की सुविधा जुड़ी है।
तोहफे में देने लायक गिफ्ट बॉक्स और छोटे ट्रैवल साइज इसकी सहूलियत हैं। जिन्हें हर महीने अपने आप डिलीवरी चाहिए, उन्हें निराशा होगी: यहाँ भी दोहराने वाला बॉक्स नहीं, कॉम्बो अलग अलग खरीदने होते हैं। दाम बाजार के सामान्य बेबी ब्रांडों से ऊपर रहते हैं, और सेल के बाहर छूट कम मिलती है।
गुरुग्राम के सेक्टर 44 से चलने वाली मामाअर्थ एशिया की पहली मेडसेफ प्रमाणित ब्रांड होने का दावा करती है और शिशु देखभाल में सबसे पहचानी जाने वाली भारतीय लाइन बन गई है। नवजात के लिए तैयार किट में मालिश का तेल, माइल्ड शैम्पू, लोशन, टूथ फ्री वाइप्स और डायपर रैश क्रीम एक डिब्बे में आते हैं, कीमत आमतौर पर कुछ सौ रुपये से एक हजार के दायरे में रहती है। ग्राहक सेवा का ईमेल तथा फोन साइट पर साफ लिखे हैं, जवाब सोमवार से शनिवार मिलता है।
उपलब्धता इसकी सबसे बड़ी ताकत है: उत्पाद बड़े मार्केटप्लेस, मेडिकल स्टोर और सुपरमार्केट तक पहुँचे हुए हैं, यानी किट खत्म हो तो भरना आसान। नियमित बॉक्स भेजने की सेवा नहीं है, और सक्रिय विज्ञापन के कारण दाम की तुलना करना जरूरी हो जाता है। सुगंधित फॉर्मूले सबको सूट नहीं करते, बहुत नाजुक त्वचा पर सादा तेल बेहतर विकल्प रहता है।
सुपरबॉटम्स दोबारा धोकर इस्तेमाल होने वाले कपड़े के डायपर की भारतीय ब्रांड है और नवजात के लिए अलग यूएनओ स्टार्टर किट बनाती है, जिसमें डायपर, अतिरिक्त इंसर्ट और सहायक सामान साथ आते हैं। ट्रायल किट पर घोषित कीमत लगभग सत्रह सौ रुपये होती है, जो छूट के साथ ग्यारह सौ के आसपास आती है, यानी डिस्पोजेबल डायपर के मासिक खर्च के मुकाबले एक बार का निवेश। साथ में पानी वाले वाइप्स लगभग एक सौ उनासी रुपये में और नौ सौ निन्यानबे रुपये से ऊपर के ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग मिलती है।
जो परिवार कचरा और खर्च दोनों घटाना चाहते हैं, उनके लिए हिसाब साफ है, आकार 0 से 9 महीने की रेंज में मिलते हैं। बदले में मेहनत लगती है: रोज धुलाई, सुखाना और बरसात में जगह की समस्या। शुरू में एक बड़ी रकम एकमुश्त देनी होती है, और सफर या अस्पताल के दिनों के लिए कुछ डिस्पोजेबल साथ रखने ही पड़ते हैं।
ऑल्टर सर्टिफाइड ऑर्गेनिक बैम्बू से बने डायपर बनाती है और खुद को जर्मनी की डर्माटेस्ट से रैशफ्री प्रमाणित पहली भारतीय ब्रांड बताती है। इसकी खास बात असली सब्सक्रिप्शन है: तीन महीने का पैक चुनने पर हर महीने आपके चुने हुए साइज का एक पैक घर पहुँचता है और अलग अलग ऑर्डर करने की तुलना में करीब बीस प्रतिशत की बचत होती है। साइज बढ़ते बच्चे के हिसाब से अगले महीने बदला जा सकता है, यानी छोटे पड़े डायपर का ढेर नहीं बचता।
नाजुक त्वचा वाले नवजात, जिन्हें बार बार रैश हो जाता है, इस श्रेणी के मुख्य ग्राहक हैं। खर्च के मामले में यह सामान्य सुपरमार्केट डायपर से ऊपर बैठता है, इसलिए तंग बजट में तुलना कर लेनी चाहिए। बॉक्स में केवल डायपर आते हैं, तेल या कपड़े अलग मंगाने होंगे, और छोटी ब्रांड होने के कारण दूरदराज के पिन कोड पर डिलीवरी में समय लग सकता है।
हिमालया की शिशु देखभाल लाइन भारत में सबसे पुरानी और सस्ती मानी जाती है, और इसका बेबीकेयर गिफ्ट पैक अस्पताल से घर लौटते ही काम आने वाला डिब्बा है। एक पैक में आमतौर पर बेबी सोप, हल्का शैम्पू, मालिश का तेल, पाउडर और डायपर रैश क्रीम आते हैं, आकार के हिसाब से कीमत कुछ सौ रुपये में बैठ जाती है। हर्बल फॉर्मूले बादाम, जैतून, खस और नीम जैसी सामग्री पर बने हैं और लगभग हर मेडिकल स्टोर पर मिल जाते हैं।
नाना नानी और पड़ोसियों के तोहफे के लिए यह सबसे भरोसेमंद सस्ता विकल्प है, दवा दुकान से तुरंत खरीदा जा सकता है। सब्सक्रिप्शन जैसी कोई व्यवस्था नहीं, न डायपर शामिल हैं, यानी नियमित सप्लाई अलग से जुटानी होगी। कुछ माता-पिता को पाउडर और खुशबू पसंद नहीं आती, और पैक में उत्पादों का चुनाव बदला नहीं जा सकता।
अमेजन इंडिया की सब्सक्राइब एंड सेव सुविधा डायपर, वाइप्स, फॉर्मूला डिब्बे और शिशु स्किनकेयर पर काम करती है: एक बार योजना बनाकर हर महीने अपने आप डिलीवरी लग जाती है, दाम पर आमतौर पर पाँच से दस प्रतिशत की छूट जुड़ जाती है। एक ही सब्सक्रिप्शन में कई ब्रांड मिलाए जा सकते हैं, यानी अपना बॉक्स आप खुद बनाते हैं, तारीख आगे खिसकाना या पूरी योजना रद्द करना ऐप से दो टैप का काम है।
जिनके पिन कोड पर छोटी सेवाएँ नहीं पहुँचतीं, उनके लिए यह अक्सर सबसे व्यावहारिक रास्ता है, और कीमतों की तुलना एक ही पन्ने पर हो जाती है। बदले में क्यूरेशन नहीं मिलता: कोई विशेषज्ञ आपके शिशु की उम्र देखकर सामान नहीं चुनता। सब्सक्राइब एंड सेव हर उत्पाद पर उपलब्ध नहीं, स्टॉक खत्म होने पर डिलीवरी टल सकती है, और छूट का प्रतिशत समय के साथ बदलता रहता है।
Mylo को चलाने वाली कंपनी Blupin Technologies है, शुरुआत 2017 में विनित गर्ग ने की, दफ्तर गुरुग्राम में। पहले यह गर्भावस्था और पालन-पोषण से जुड़े सवालों का ऐप था, फिर उसी समुदाय की मांग से Mylo Care, Mylo Veda और Mylo Essentials जैसे अपने ब्रांड बने; ITC ने कंपनी में 10% हिस्सेदारी ली। नवजात की देखभाल के लिए यहाँ महीने भर का "Monthly Diapering Super Saver Combo" मिलता है: साइज़ के हिसाब से 84, 76 या 64 डायपर पैंट के साथ वेट वाइप्स के दो पैक। वाइप्स में ऑर्गेनिक नारियल तेल और एलोवेरा, डायपर पैंट में ADL लेयर और 12 घंटे तक सूखेपन का दावा।
जिन माता-पिता को हर पखवाड़े दुकान के चक्कर अखरते हैं, उनके लिए यह बंडल आराम की चीज़ है: ऐप से पिछला ऑर्डर दोहराना आसान, 15 दिन की वापसी नीति, डिलीवरी 16 हज़ार से ज़्यादा पिन कोड पर। ध्यान रहे, यह अपने आप कटने वाली सदस्यता नहीं, हर महीने ऑर्डर खुद देना पड़ता है, और खुला कॉम्बो पैक लौटाया नहीं जाता। कपड़े के डायपर या पूरी तरह ऑर्गेनिक रेंज ढूँढ़ने वालों को विकल्प कम मिलेंगे।