Hockerty verkauft seit 2008 ausschließlich online Kleidung nach Maß und hat nach eigenen Angaben über 250.000 Kunden ausgestattet. Der Konfigurator gehört zu den ausführlichsten im deutschsprachigen Netz: Revers, Taschenformen, Futterfarben, Knopfmaterial, Weste mit Revers, dazu mehrere Hundert Stoffe. Genäht wird erst nach Bestellung, Anzüge starten im niedrigen dreistelligen Bereich, Hemden ab rund 49 Euro, Stoffproben lassen sich vorab anfordern.
Sinnvoll ist der Shop für Leute, die Spaß an Details haben und ihre Maße mit Anleitung selbst nehmen. Wer reine Schurwolle ohne Kunstfaseranteil oder ein sehr breites Revers will, muss die Stoffbeschreibungen genau lesen und stößt öfter an Grenzen. Telefonisch ist niemand erreichbar, Rückfragen laufen über Formular, Chat und E-Mail, die Antwort kann ein paar Tage dauern.
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