Prooffeed ist eine internationale Bewertungsplattform auf Basis von Community-Rankings. Die Redaktion definiert den Themenkatalog: von VPN-Diensten und Banken bis zu Zahnkliniken und Cafés, insgesamt 137 Kategorien in 18 Themengruppen. Die Reihenfolge der Unternehmen innerhalb eines Rankings legt nicht die Redaktion fest: Sie wird von registrierten Nutzern durch Abstimmungen und Bewertungen bestimmt.
Die Plattform ist in 16 Sprachversionen verfügbar. Jede Version bildet ein eigenständiges Ökosystem: In ihren Rankings stehen Unternehmen, die für das jeweilige Publikum relevant sind, und Stimmen einer Sprachversion beeinflussen die anderen nicht. Diese Struktur erlaubt es Prooffeed, reale lokale Märkte abzubilden statt eines globalen Durchschnitts.
Jede Position eines Rankings führt einen Punktestand. Eine Stimme dafür erhöht ihn, eine Stimme dagegen senkt ihn, die Positionen werden nach dem Ergebnis geordnet. Die Abstimmung erfordert ein registriertes Konto; jeder Nutzer hat eine Stimme pro Position und kann sie jederzeit ändern oder zurückziehen. Die Neuberechnung erfolgt sofort: Rankings spiegeln stets den aktuellen Stand der Community-Meinung wider.
Das Modell enthält zwei Verfeinerungen. Erstens werden Stimmen nach der Reputation des Autors gewichtet: Nutzer mit einer substanziellen Historie hilfreicher Bewertungen zählen bis zum Dreifachen einer Standardstimme. Das honoriert nachgewiesene Erfahrung, während eine strikte Obergrenze verhindert, dass eine Nutzergruppe ein Ranking dominiert. Zweitens fließen Sternebewertungen in die Positionen ein: 4 und 5 Sterne wirken positiv, 1 bis 3 Sterne negativ. Der Gesamteinfluss der Bewertungen ist auf einen festen Anteil des Spitzenwerts begrenzt, sodass Bewertungen das Bild verfeinern, direkte Stimmen aber nie überstimmen können.
Bei Punktgleichheit gilt die redaktionelle Reihenfolge als Entscheid. Keine weiteren Faktoren, auch keine kommerziellen, gehen in die Berechnung ein.
Jeder Nutzer kann pro Unternehmen oder Produkt eine Bewertung veröffentlichen: 1 bis 5 Sterne mit einem Text zur eigenen Erfahrung. Auch eine Bewertung ohne Text wird akzeptiert; sie zählt für den Durchschnitt und die Rankings, wird aber nicht als Zitat angezeigt. Der Durchschnittswert und die vollständige Bewertungshistorie stehen auf der Unternehmenskarte.
Bewertungen werden nach Nützlichkeit geordnet, nicht allein nach Datum. Das Sortiermodell berücksichtigt die Stimmen auf den Button "Hilfreich", die Aktualität der Bewertung, die Reputation des Autors und das Vorhandensein eines substanziellen Textes. Nutzer können eigene Bewertungen jederzeit bearbeiten oder löschen; Unternehmen können offizielle Antworten veröffentlichen, die direkt unter der Bewertung erscheinen.
Beiträge zur Plattform werden mit öffentlichen Titeln anerkannt. Autoren mit 50 veröffentlichten Bewertungen erhalten den Titel "Kenner", 200 Bewertungen verleihen den Status "Experte", 1000 den Titel "Legende". Die Titel erscheinen plattformweit neben dem Autorennamen und informieren Leser über die Erfahrung hinter jeder Bewertung.
Die Reputation wirkt sich auch auf das Stimmgewicht aus: Die Ranking-Stimme eines erfahrenen Autors zählt mit erhöhtem Gewicht, bis zu drei Standardstimmen. Reputation kann nicht gekauft, übertragen oder anders beschleunigt werden als durch Bewertungen, die Leser als hilfreich einstufen.
Zum Ende jedes Kalenderjahres werden die Top 10 jedes Rankings in einem dauerhaften Archiv festgehalten. Unternehmen auf den ersten drei Plätzen erhalten die Siegerauszeichnungen des Jahres. Diese Auszeichnungen bleiben unbefristet erhalten und auf den Unternehmenskarten sichtbar, auch wenn sich die Positionen in Folgejahren ändern.
Archivierte Ergebnisse sind historische Aufzeichnungen: Sie sind für weitere Abstimmungen geschlossen und dienen als überprüfbare Momentaufnahme der Community-Meinung für jedes Betriebsjahr der Plattform.
Prooffeed verfolgt eine strikte Integritätsrichtlinie. Gefälschte Konten, koordinierte Abstimmungsnetzwerke, gekaufte Bewertungen und nicht offengelegte Interessenkonflikte stellen Verstöße dar; zugehörige Inhalte werden entfernt, beteiligte Konten eingeschränkt. Antifraud-Systeme analysieren die Kontenaktivität und markieren auffällige Muster zur Prüfung.
Registrierung, Abstimmung und Bewertungsabgabe sind durch Bot-Schutzmechanismen gesichert. Die Plattform behält sich vor, manipulierte Stimmen und Bewertungen ohne Vorankündigung zu annullieren. Die vollständigen Regeln stehen in den Community-Richtlinien.
Jedes auf Prooffeed vertretene Unternehmen kann seine Karte kostenlos übernehmen. Die Inhaberschaft wird technisch verifiziert: über eine Datei auf der Unternehmenswebsite, einen DNS-Eintrag oder ein Meta-Tag. Verifizierte Inhaber können die Angaben ihrer Karte aktuell halten, offizielle Antworten auf Bewertungen veröffentlichen und E-Mail-Benachrichtigungen über neue Bewertungen erhalten.
Noch nicht gelistete Unternehmen können sich über die Seite Unternehmen hinzufügen bewerben. Die Aufnahme ist kostenlos, bezahlte Optionen existieren nicht: Die Position eines Unternehmens in den Rankings bestimmen ausschließlich Stimmen und Bewertungen der Community.
Plätze in Rankings werden unter keinen Umständen verkauft. Werbeplatzierungen auf der Plattform sind visuell gekennzeichnet, existieren außerhalb der Ranking-Mechanik und haben keinen Einfluss auf Positionen oder Punktestände. Ausgehende Links zu Unternehmensseiten werden mit den Attributen nofollow und sponsored veröffentlicht und geben kein Gewicht weiter.
Die Redaktion erhält keine Vergütung für die Aufnahme eines Unternehmens in ein Ranking, für dessen Ausschluss oder für irgendeine Position. Die Trennung von kommerzieller und redaktioneller Tätigkeit ist ein Gründungsprinzip der Plattform.
Meldungen zur Richtigkeit von Rankings, zu Manipulationsverdacht oder fehlerhaften Unternehmensangaben nimmt [email protected] entgegen. Jede Meldung wird vom Team manuell geprüft; bestätigte Verstöße führen zur Entfernung von Inhalten und zur Einschränkung von Konten. Unternehmen können dieselbe Adresse für Fragen zur Karteninhaberschaft und zu offiziellen Antworten nutzen.