Rappi
Aplicación colombiana lanzada en Bogotá en 2015 que se ha extendido por buena parte de América Latina, con operación en México, Brasil, Argentina, Chile, Perú, Colombia y otros mercados de la región. Va mucho más allá del restaurante: supermercado, farmacia, retirada de efectivo, envíos entre particulares y una tarjeta propia con el respaldo de un banco. La suscripción Rappi Pro rebaja o elimina los envíos, y las promociones cruzadas con bancos locales son constantes.
Funciona especialmente bien en grandes urbes latinoamericanas, donde la cobertura horaria es amplia y hay comercios abiertos de madrugada. El punto flaco está en el servicio de reclamaciones, con procesos largos cuando falta producto, y en unas tarifas dinámicas que suben con la lluvia o el partido de turno.
Ventajas
- Presencia amplia en América Latina
- Restaurantes, farmacia, mercado y envíos
- Entregas de madrugada en grandes urbes
- Rappi Pro rebaja el coste de envío
- Promociones constantes con bancos locales
Desventajas
- Reclamaciones lentas y poco claras
- Tarifas dinámicas que suben con la lluvia
- Cobros duplicados denunciados por usuarios
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