Contratar plano funerário é assunto de cabeça fria: o que pesa é a carência, a cobertura real e a letra miúda do contrato. Esta seleção reúne empresas de assistência funerária que operam no Brasil hoje, com planos familiares vendidos por mensalidade. Serve para quem quer poupar a família de uma despesa de última hora, que passa fácil dos R$ 5 mil, e prefere resolver o assunto com calma, comparando antes de assinar qualquer papel.
Na montagem da lista foram olhados critérios práticos: valor da mensalidade e política de reajuste, prazo de carência, limite de idade para adesão, quantos dependentes cabem no mesmo contrato, se há cobertura de cremação e das taxas de cartório e cemitério, abrangência (nacional por rede credenciada ou regional com funerária própria) e a estrutura de velórios e crematórios de cada empresa. Clareza das informações no site e histórico de atendimento em canais de reclamação também contaram.
A ordem das posições sai dos votos da comunidade, não da redação e nem de acordo comercial. Em cada ficha valem a leitura os prós, os contras e os comentários de quem já acionou o serviço. E, antes de assinar, convém conferir no contrato as exclusões, o reajuste por faixa de idade e o que acontece em caso de atraso: nos planos funerários a cobertura costuma ser suspensa rápido.
Nascido em 2017 da união de empresas funerárias mineiras, o Grupo Zelo virou o maior conjunto do setor no país: mais de 300 unidades próprias em 14 estados e no Distrito Federal, cobertura anunciada em mais de 2 mil cidades e algo em torno de 4 milhões de associados. Além dos planos, tem funerárias, cemitérios, crematórios e velório online. Nas linhas Zelo Mais e Zelo Multi, a mensalidade começa perto de R$ 44,90 e varia conforme a cidade, com sorteios por título de capitalização.
É a opção mais confortável para quem muda de estado ou tem parentes espalhados, já que boa parte do atendimento é feito em estrutura da própria empresa. Quem mora em cidade pequena deve confirmar antes se existe unidade por perto ou se o serviço será prestado por parceiro. A contratação é por cidade, e as coberturas mudam de região para região.
Belo Horizonte, MG
No mercado desde 2012, a Amar Assist vende plano funerário familiar de forma digital, com rede de mais de 1.500 funerárias credenciadas em todo o território nacional. O contrato prevê urna, preparação do corpo, registro de óbito, velório de até quatro horas, taxas municipais do município do óbito e escolha entre sepultamento e cremação. Há versões sem carência e opções para idades mais avançadas sob consulta, além de assistências opcionais para casa, carro, moto e pet.
Serve bem a quem quer resolver tudo por telefone ou WhatsApp e não faz questão de loja física. O traslado tem limite de raio, na casa dos 100 km de ida e de volta, o que exige atenção de quem mora longe da cidade onde pretende ser velado. Atraso no pagamento suspende a cobertura, e o contrato é cancelado com três parcelas vencidas.
A Ciclo Assist trabalha com três formatos de plano funerário, Individual, Familiar e Familiar Plus, com mensalidades divulgadas a partir de R$ 39,90 e cobertura em todo o país por funerárias credenciadas. A carência é de 60 dias após a ativação, não há taxa de adesão e o reajuste anual segue o IPCA acumulado. O pacote inclui urna, coroa, véu, preparação do corpo, tanatopraxia e traslado de até 300 km, com opção de acionar a central ou pedir reembolso de até R$ 7.000 se a família usar funerária de confiança.
O Familiar Plus estende a proteção a filhos, pais e sogros contratados antes dos 81 anos, e o titular ganha reembolso de medicamentos genéricos, assistência residencial e automotiva. A adesão vai até 80 anos, ponto que exclui parte dos idosos. O atendimento comercial é em horário de escritório, embora o acionamento do funeral seja 24h.
A PlanoPax opera sem lojas físicas: orçamento, contratação e acionamento acontecem por telefone e WhatsApp, com parceiros funerários espalhados pelo país. A carência é curta para morte acidental, cerca de 24 horas úteis, e de 90 dias para morte natural até os 80 anos, subindo para 12 meses acima dos 81, sem limite de idade para entrar. Os planos Pleno e Superior incluem cremação conforme a disponibilidade da região, e o Premium garante a cremação sem custo extra até um limite de R$ 10.000.
A empresa cuida da contratação e do pagamento da funerária, do cemitério ou do crematório escolhido pela família, além de orientar a papelada em hospital e cartório. Quem se muda de cidade não precisa cumprir carência de novo. Em contrapartida, não há balcão para reclamar pessoalmente e as tabelas de preço só aparecem depois da simulação por idade.
Com quase cinco décadas de estrada em Belo Horizonte e hoje integrada ao Grupo Cortel, a Metropax vende planos de abrangência nacional a partir de estrutura própria na capital mineira e na região metropolitana. O plano de entrada aceita até cinco beneficiários sem exigir grau de parentesco, o familiar chega a 15 beneficiários com vínculo, e a versão mais completa cobre itens de padrão alto e taxas de cemitério particular na Grande BH. Existe ainda plano específico para até três pets, com cremação.
A empresa mantém unidades na Avenida do Contorno, na Afonso Pena e em Contagem, com central de relacionamento 24 horas, velório online e clube de benefícios liberado poucos dias após a primeira mensalidade. Fora de Minas o atendimento é feito por parceiros, o que muda a experiência. Os valores não estão publicados: é preciso falar com consultor.
Belo Horizonte, MG, Av. do Contorno, 3000, Santa Efigênia
O Cortel é um dos grupos mais antigos do setor no Sul e reúne cemitérios, crematórios e funerárias no Rio Grande do Sul, em São Paulo, no Rio de Janeiro e em Manaus, incluindo o Crematório Metropolitano e o Cemitério São José, em Porto Alegre. São três produtos distintos: o Plano Assistencial Cortel, que deixa a escolha entre sepultamento e cremação, o Plano Assistencial Cremação e o Plano Funeral Cortel, voltado a quem já tem jazigo e quer garantir apenas o funeral com prestação fixa.
Quem valoriza estrutura própria e cerimônia em capela ecumênica tende a se dar bem, já que o grupo executa o serviço com equipe e frota dele mesmo. A funerária Previr, do grupo, divulga serviço funerário parcelado e cremação a partir de valores fixos em Porto Alegre. A contratação passa por consultor e as condições variam bastante conforme a praça.
Porto Alegre, RS, Av. Professor Oscar Pereira, 584, Azenha
O Essencial é a linha de planos funerários do Grupo Morada, que atua no Rio Grande do Norte, na Paraíba e em Pernambuco com funerárias, cemitérios e crematório próprios. São quatro versões, do Essencial 1 ao 4, com mensalidades anunciadas a partir de R$ 29,90 no RN e R$ 34,50 em PE. A assistência cobre orientação de cartório, remoção, traslado, higienização, vestimenta e urna, com escolha entre sepultamento e cremação e entrega das cinzas em até 20 dias.
Há também cremação de pet, coletiva ou individual, nas versões mais completas, simulador de preços no site e central 24 horas por 0800 e WhatsApp. O grupo mantém apoio ao luto com grupo de escuta conduzido por psicólogas e velório virtual. A limitação é geográfica: fora desses três estados o cliente perde o contato com a estrutura própria que justifica a escolha.
Parnamirim, RN, Rua Aurino Vila, 882, Emaús
O Plano Sempre é o produto de assistência familiar da Empresa Vila, casa funerária de Natal com mais de 70 anos de atividade. Atua no Rio Grande do Norte e na Paraíba, com números divulgados de cerca de 700 mil vidas cobertas em torno de 200 cidades do Nordeste, unidades em Natal, Parnamirim, Macaíba, Macau, Parelhas, Ceará-Mirim e centros de velório 24 horas. A modalidade Sempre do Seu Jeito parte de R$ 41,90, permite montar o contrato com quantos dependentes o titular quiser e aceita a inclusão de pets.
O app da empresa reúne descontos e cashback em rede de parceiros, o que ajuda a diluir o custo mensal. O atendimento funerário funciona por 4000-2002 e por 0800. Como a operação é regional, quem pensa em mudar para outro estado precisa avaliar se a cobertura acompanha, e a contratação passa quase sempre por consultora.
Natal, RN, Av. Presidente Bandeira, 489
Uma das pioneiras do segmento, a Prever de São José do Rio Preto atua desde 1971 com plano de assistência familiar e funerária própria. Mantém capelas em São José do Rio Preto, Mirassol, Monte Aprazível, Potirendaba e Aguaí, além de operação em Quirinópolis, em Goiás, Santa Vitória, em Minas, e São João da Boa Vista. Um único contrato cobre a família e agrega benefícios em vida, como telemedicina, assistência automotiva e residencial e clube de descontos.
As mensalidades são fixas por 36 meses e, ao fim do período, o plano precisa ser renovado para seguir valendo. Dependentes podem entrar a qualquer momento, sem exigência de parentesco, mediante taxa adicional e nova carência. As capelas são benefício exclusivo de associado: quem contrata o serviço avulso na funerária não tem acesso a elas.
São José do Rio Preto, SP
Referência em Alagoas, o Grupo Parque das Flores reúne o Campo Santo Parque das Flores, com sete hectares, quatro capelas ecumênicas e estacionamento para mais de 340 carros, o Memorial Parque Maceió, crematório, floricultura e cafeteria no mesmo endereço. O plano assistencial funerário do grupo cobre velório, ornamentação, serviço funerário, transporte familiar e a escolha entre sepultamento e cremação, com jazigos preventivos ou de uso imediato vendidos à parte.
As versões mais completas do Memorial somam seguro de vida, sorteio semanal, urna diferenciada e um ano de mensalidade dispensada em caso de falecimento do titular. Atendimento é 24 horas por telefone. Quem mora fora da região metropolitana de Maceió deve confirmar quais serviços chegam até lá, porque a força do grupo está justamente na estrutura local.
Maceió, AL, Av. Durval de Góes Monteiro