おうち病院

anamne.com

株式会社アナムネが運営するオンライン診療と医療相談のサービスです。24時間365日、女性医師がチャット形式で相談に答える窓口があり、婦人科や妊娠中の悩みを文字で送れます。オンライン診療は特化型の外来が分かれていて、大手薬局と提携して薬の受け取りまでつながります。会計は事前に登録したクレジットカードから、診療費とオンライン診療手数料が自動で引き落とされる仕組みです。ひとつのアカウントで家族の予約も取れます。会社は東京都中央区日本橋にあり、疾患別のコミュニティサービスも運営しています。大手薬局のクオールとの提携で、薬を受け取れる窓口が広がりました。オンライン医療相談は女性医師が対応する体制で、深夜でも受け付けています。

文字でやりとりできるので、電話やビデオ通話が苦手な人、日中に声を出しにくい職場にいる人でも使いやすいです。相談は診断ではなく、判断が必要なときは診療や受診の案内になります。妊婦健診やエコーは対象外で、あくまで通院の間を埋める役です。担当する医師は日によって変わるため、同じ人に続けて見てほしい場合は物足りなく感じることがあります。カメラやマイクがつながらないときは、画面のチャットからスタッフに聞けます。

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