Wer ein Nagelstudio führt, verliert ohne passende Software Abende an WhatsApp-Anfragen, Papierkalender und vergessene Termine. Dieser Überblick hilft Inhaberinnen, Teams und Solo-Artists, ein System für Online-Buchung, Kundenkartei und Kasse zu finden, das zum eigenen Betrieb passt und im Kleingedruckten keine unangenehmen Überraschungen bereithält.
Aufgenommen wurden nur Programme, die in Deutschland aktiv vertrieben werden und eine deutsche Oberfläche haben. Verglichen wurde nüchtern: Wie setzt sich der Preis zusammen, aus Grundgebühr, Aufpreis je Mitarbeiterin, Provision auf vermittelte Neukunden oder Gebühren bei Kartenzahlung? Wie lang läuft der Vertrag, wie kurz ist die Kündigungsfrist? Gibt es eine Kasse mit TSE, wie sie die Kassensicherungsverordnung verlangt? Dazu kamen Schutz vor No-Shows durch SMS-Erinnerung oder Anzahlung, frei einstellbare Behandlungsdauern für Neumodellage und Auffüllen, Datenschutz nach DSGVO und die Frage, ob der Support deutsch spricht und telefonisch erreichbar ist.
Die Reihenfolge legt nicht die Redaktion fest, sondern die Stimmen der Community. In jeder Karte stehen Vorzüge und Schwächen nebeneinander, darunter Erfahrungsberichte von Nutzerinnen. Wer sich festlegen will, nutzt vorher die kostenlose Testphase, liest die AGB und prüft, ob sich die Kundendaten später vollständig exportieren lassen.
studiolution stammt von der Head-on Solutions GmbH aus Nürnberg und vereint Terminbuch, Kundenkartei und Kassensystem in einer Cloud-Anwendung für Friseure, Kosmetik- und Nagelstudios. Die Tarife beginnen laut Anbieter bei 22,95 Euro netto im Monat. Eine Vertragsbindung gibt es nicht, getestet wird 30 Tage lang kostenlos. Zum Paket gehört der hauseigene Buchungsmarktplatz studiobookr, auf dem Endkunden ohne Registrierung Termine buchen. Provision auf so gewonnene Termine erhebt der Anbieter nicht.
Das System passt zu kleinen und mittleren Studios, die Kasse und Terminbuch aus einer Hand wollen und Wert auf Telefon-Support aus Deutschland legen. SMS-Erinnerungen werden gesondert berechnet, deshalb lohnt vorab eine Schätzung, wie viele Nachrichten im Monat tatsächlich anfallen. Wer nur einen schlichten Kalender ohne Kasse sucht, zahlt hier für Funktionen, die ungenutzt bleiben.
Planity kommt aus Frankreich und betreibt in Deutschland die Planity GmbH mit Sitz in Köln. Die Salonsoftware Planity Pro kombiniert Online-Terminkalender, Kassensystem und die Buchungsplattform Planity, auf der Kundinnen freie Termine finden. Das Unternehmen spricht von über 60.000 Partnerbetrieben in Europa. Es gibt zwei monatlich kündbare Abos mit festen Preisen, Zusatzmodule wie Arbeitszeitverwaltung oder Online-Shop werden hinzugebucht. Auf Buchungen über die Plattform fallen keine Provisionen an. Eine SMS erinnert die Kundin 24 Stunden vor dem Termin.
Ungewöhnlich ist die Einführung: Ein persönlicher Ansprechpartner kommt ins Studio, richtet Kalender und Kasse ein und schult das Team. Der Kundenservice arbeitet an sechs Tagen pro Woche. Nach Angaben von Testportalen richtet sich Planity an Inhaberinnen mit eigenen Räumen, für mobile Nageldesignerinnen oder Heimstudios ist das Angebot nicht gedacht.
Salonized ist eine Cloud-Salonsoftware aus den Niederlanden, die in Deutschland von Friseuren, Kosmetikerinnen und Nagelstudios genutzt wird. Kalender, Kundenkartei, Kasse mit TSE und Online-Buchung laufen in einer Oberfläche. Eine eigene Website braucht das Studio nicht: Der Buchungslink lässt sich in Instagram, Facebook oder WhatsApp einbinden. Bestätigungen, Erinnerungen und Geburtstagsgrüße verschickt das System automatisch per E-Mail, auf Wunsch sogar von der eigenen Domain des Studios.
Aktuell bietet Salonized einen einzigen Tarif an: Grundpreis plus Aufschlag für jede weitere Mitarbeiterin. Für Einzelkämpferinnen bleibt das überschaubar, bei wachsendem Team steigen die Kosten spürbar. Wer die Kundenkommunikation weitgehend der Automatik überlassen will, findet hier viel Komfort. Teile des Hilfe-Centers liegen nur auf Englisch vor.
Die Shore GmbH sitzt in München und entwickelt Terminplaner, Kassensystem und Marketingwerkzeuge für lokale Dienstleister, darunter viele Beauty- und Nagelstudios. Kundinnen buchen über einen Shore-Button auf Instagram, Google, Facebook oder der Studio-Website, jeder Termin landet sofort im Kalender. Dazu kommen E-Mail- und SMS-Kampagnen, ein Website-Baukasten, Auswertungen und die Zahlungsabwicklung Shore Pay.
Für diesen Umfang verlangt Shore deutlich mehr als schlanke Terminplaner. Das All-in-One-Paket liegt nach öffentlichen Preisvergleichen bei rund 130 Euro im Monat, dazu kommen die Cloud-TSE und eine pauschale Gebühr von 1,35 Prozent auf Kartenzahlungen. Ein Studio mit mehreren Plätzen und regem Kartenumsatz sollte die Gesamtkosten also sorgfältig durchrechnen. Wer einen Anbieter mit deutschem Sitz und breitem Werkzeugkasten sucht, ist hier richtig.
Fresha ist eine Buchungs- und Verwaltungssoftware für Salons, Spas und Wellnessbetriebe mit Kundschaft in mehr als 120 Ländern. Für Europa ist die Fresha.com SV Ireland Ltd. in Dublin zuständig. Die Software umfasst Kalender, Kundenkartei, Kasse, Berichte und Zahlungsabwicklung, dazu den Marktplatz Fresha, auf dem Kundinnen Studios in ihrer Nähe finden. Anzahlungen bei der Buchung sollen No-Shows eindämmen.
Abgerechnet wird pro buchbarem Teammitglied, ohne Mindestlaufzeit. Teams können sieben Tage ohne Kreditkarte testen. Der Tarif enthält ein Kontingent an SMS und Marketing-E-Mails je Mitarbeiterin. Auf Kartenzahlungen und auf Neukunden, die über den Marktplatz kommen, erhebt Fresha Gebühren; bei einem Studio mit viel Laufkundschaft fällt das ins Gewicht. Wer vor allem Neukunden über ein großes Portal gewinnen möchte, bekommt hier viel Reichweite.
Treatwell ist in Deutschland vor allem als Buchungsportal für Friseur, Kosmetik und Nagelstudio bekannt, betrieben von der Treatwell DACH GmbH. Treatwell Connect ist die dazugehörige Salonsoftware: Terminkalender, Personalplanung, Kundenverwaltung, Kasse und Marketing, verknüpft mit dem Portal. Termine aus dem Marktplatz, von der Website und aus dem Studio laufen im selben Kalender zusammen.
Ein Vorteil für wachsende Teams: Zusätzliche Mitarbeiterinnen erhöhen den Preis nicht. Die Kehrseite liegt im Marktplatz. Für Neukunden, die über das Portal buchen, verlangt Treatwell eine Provision, und wer einmal viel Umsatz über Treatwell abwickelt, bindet sich enger an die Plattform, als manchem Inhaber lieb ist. Studios, die Neukunden gezielt über ein bekanntes deutsches Portal gewinnen wollen, sind hier gut aufgehoben.
Phorest wurde 2004 in Dublin gegründet, beschäftigt über 500 Mitarbeitende und ist in elf Ländern aktiv. Das deutsche Büro der Phorest GmbH sitzt in Köln, der Anbieter stellt auch auf Branchenmessen wie der TOP HAIR in Düsseldorf aus. Die Software deckt Kalender, Kasse, Kundenkartei und Online-Buchung ab, ihr Schwerpunkt liegt aber auf Kundenbindung: automatisierte Kampagnen, Erinnerungen an fällige Folgetermine und Auswertungen, wer wann wiederkommt.
Phorest richtet sich eher an etablierte Studios mit festem Kundenstamm und mehreren Plätzen als an Einsteigerinnen. Preise gibt es nur nach individueller Beratung. In Nutzerbewertungen auf Capterra halten einige Salons das Angebot für zu teuer im Verhältnis zum Nutzen. Wer testen will, sollte deshalb vorab ein schriftliches Angebot mit allen Zusatzkosten verlangen.
TIMIFY wurde 2012 in München gegründet und ist im Kern ein Werkzeug für Online-Terminbuchung, das nicht nur Beauty-Betriebe, sondern auch Praxen, Behörden und Konzerne nutzen. Schon die kostenlose Version Classic enthält Buchungs-Widget, Kalender und Kundenverwaltung. Für Premium und Enterprise nennen Testportale Monatspreise von 31 und 53 Euro, im Jahresabo wird es günstiger. Premium-Nutzer bekommen unter anderem einen Schichtplaner.
Für Nagelstudios ist TIMIFY dann interessant, wenn der Kalender im Vordergrund steht und die Kasse bereits anderweitig gelöst ist. Eine TSE-Kasse gehört nicht zum Kern des Angebots, branchentypische Details wie Behandlungsverläufe fallen schlichter aus als bei reinen Salonprogrammen. Wer mehrere Standorte hat, findet eigene Tarife mit Preisen nach Anzahl der Ressourcen.
EasyWeek ist ein Buchungssystem der EasyWeek GmbH aus Düsseldorf und bietet eine eigene Lösung für Nagelstudios an: Online-Terminbuchung, Kalender ohne Doppelbuchungen, Dienstpläne und Kundenverwaltung. Einzelunternehmerinnen mit einem Standort können einen kostenlosen Tarif ohne Zeitlimit nutzen. Bezahltarife beginnen laut Vergleichsportalen bei etwa 8,33 Euro im Monat bei jährlicher Zahlung und richten sich nach Anzahl der Nutzer und Standorte.
Zum Paket gehört eine für Mobilgeräte optimierte Buchungsseite mit eigener URL, praktisch für Studios ohne Website. Über Schnittstellen lässt sich EasyWeek mit Zapier, Stripe, Google Analytics und Facebook verbinden. Terminerinnerungen stecken in den bezahlten Paketen. Wer eine vollwertige Salonkasse mit tiefen Branchenfunktionen braucht, sollte das vor Vertragsschluss genau prüfen.
Calendall ist ein Online-Terminplaner aus Tirol, betrieben von der Calendall GmbH in Wattens, und wendet sich ausdrücklich an kleine und mittlere Studios im deutschsprachigen Raum, darunter viele Nagelstudios. Die Software umfasst Online-Buchung rund um die Uhr, digitale Kundenkartei, Mitarbeiterplanung und individuell einstellbare Behandlungszeiten, etwa für Neumodellage oder Auffüllen. Der Einstieg kostet ab 19 Euro im Monat, Provisionen gibt es nicht, getestet wird 14 Tage.
Der Anbieter wirbt mit kostenlosem Telefon-Support, erreichbar werktags und samstags vormittags, sowie mit DSGVO-konformer Datenhaltung. Calendall konzentriert sich bewusst auf Termine: Ein integriertes Kassensystem mit TSE gehört nicht dazu. Für Solo-Artists und kleine Teams mit separater Kasse ist das eine schlanke, kalkulierbare Wahl, für Studios mit Kassenbedarf aus einer Hand dagegen nicht.